Microsoft는 때로 계획한 대로 디지털 게임 구매가 성사되지 않는다는 걸 잘 알고 있습니다. 이 경우 환불 요청을 도와드리겠습니다. 게임 환불 요청이 승인되면 Microsoft 계정에서 처리되는 것으로 표시됩니다. 환불이 처리되는 동안 디지털 게임 제품에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 환불은 영업일 기준 몇 일 이상 걸릴 수 있으므로 해당 결제 방법이 언제 적립될지 이해하기 위해 금융 기관과 검사 수 있습니다. 이 문서의 자격 세부 정보, 지침 및 리소스를 확인하세요. 구독 환불 및 취소에 대한 자세한 내용은 아래 섹션의 정보를 검토하세요. "어떻게 할까요? 내 Xbox 구독에 대한 환불을 요청하세요?"

로그인하여 Outlook.com, Hotmail, Live 또는 MSN 메일 계정에 액세스하는 방법을 알아봅니다.

이 문서에서는 Microsoft의 확인 코드가 항상 도착하지 않는 이유에 대한 설명을 제공합니다. 여기에는 가장 일반적인 원인 목록과 각 원인에 대한 솔루션이 포함됩니다. Microsoft는 보안 표준을 발전시키기 위해 최선을 다하고 있으며, 따라서 개인 Microsoft 계정에 대한 인증 및 계정 복구 방법으로 SMS를 단계적으로 폐지하기 시작합니다. 아래의 가장 일반적인 원인 목록을 읽고 해당 원인 중 하나라도 사용자에게 적용되는지 확인하거나 문제 해결사를 사용하여 안내해 주세요. 시작. Microsoft 계정 확인 코드를 가져오지 못했습니다. 비정상적인 활동으로 인해 차단될 수 있습니다.

먼저 자가 진단 옵션을 표시합니다. 필요한 경우 Microsoft 전문가와의 실시간 채팅을 포함하여 추가 도움말을 사용할 수 있습니다. Microsoft 지원에 문의하세요. 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 담당자에게 도움을 받으세요.

코드 없이 계정에 직접 적용되는 제품뿐만 아니라 구매 또는 프로모션의 코드를 사용하는 방법을 알아봅니다. 지금 코드를 사용하려면 xbox.com/redeem 이동하거나 다음 링크를 따릅니다. Xbox 코드는 다음과 같이 서식이 지정된 25자 영숫자 문자열입니다. 중요 사용 전에 올바른 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인합니다. 교환된 코드는 Xbox 지원에서 다른 Microsoft 계정으로 전송할 수 없습니다. 자세한 내용은 "사용 전" 섹션을 검토하세요. 디바이스에 포함된 디지털 다이렉트 제품을 사용하는 데 도움이 되도록 다음을 방문하세요. 사용 전에 올바른 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인합니다.

Microsoft 계정 로그인 도우미를 사용하여 계정으로 돌아갑니다. 자가 진단 답변의 경우 또는 전자 메일을 통해 지원을 받으려면 상단 메뉴에서 도움말 을 선택한 다음 도움말 을 선택합니다. 오른쪽에 있는 도움말 검색 상자에 질문이나 문제를 입력한 다음, 돌아가기 를 누릅니다. 자가 진단 답변이 문제를 resolve 않는 경우 다른 검색을 시도하거나 검색에 결과 없음 이 표시되면 도움말 창의 아래쪽으로 스크롤하고 도움말이 계속 필요하세요? 에서 예를 선택합니다. 팁: 문서 중 하나의 링크를 클릭한 경우, 아직 도움이 필요하십니까? 옵션을 표시하려면 도움말 창에서 뒤로 화살표를 선택해야 합니다.

보안 센터에서 Microsoft Office 프로그램의 보안 및 개인 정보 설정을 확인할 수 있습니다. Office 프로그램의 리본 메뉴는 모양이 일관되므로 보안 센터를 찾는 단계도 프로그램마다 동일합니다.

Copilot 옵션을 비교하여 Microsoft에서 최고의 AI 기반 도구를 찾아보세요. AI 도우미를 만나 생산성을 높일 수 있습니다. 필요한 콘텐츠 종류를 정확하게 만드는 빠른 방법입니다. Microsoft 365 Copilot 앱 스토어에서 사용하는 모든 앱을 찾아보세요. Microsoft 제품을 지원하기 위한 Microsoft 지원이 여기에 있습니다. Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface 사용 방법 문서, 비디오, 트레이닝 등을 찾아보세요.

"해당 사용자 이름을 가진 계정을 찾을 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시되거나 계정이 해킹되었다고 생각되는 경우 계정을 복구하는 방법을 알아봅니다. 지원 옵션 또는 해킹된 계정 문제에 대한 로그인 도우미 열기. Microsoft Family Safety를 사용하여 쉽게 가족 그룹을 만들고 화면 시간 제한 및 앱 필터와 같은 자녀 보호 기능을 무료로 설정할 수 있습니다. 가족 그룹 기능에 대한 자세한 정보. Microsoft 클라우드 저장소 할당량에는 OneDrive 파일 및 사진 그리고 Outlook.com 전자 메일이 포함됩니다. Microsoft 클라우드 저장소를 초과하면 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.

간소화된 보기는 소규모 조직에서 가장 일반적인 작업을 관리하는 데 도움이 되지만 관리 센터 맨 위에는 더 복잡한 dashboard 보기로 전환할 수 있는 단추가 있습니다. 다음은 관리 센터의 주요 섹션을 빠르게 둘러보는 것입니다.