Microsoft 지원에 문의하세요. 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 담당자에게 도움을 받으세요.

디지털 구매에 대한 환불을 요청하는 도움말은 다음으로 이동하세요. 반품, 환불 또는 교환을 받을 수 있는 실제 항목에는 Xbox 콘솔, 헤드셋 및 컨트롤러와 같은 액세서리, Xbox 스토어에서 구매한 게임 디스크가 포함됩니다. 환불 또는 교환을 위해 실제 구매를 반환하는 데 도움이 되도록 다음으로 이동하세요. 문제 해결에 도움이 되었나요? 여전히 도움이 필요하신가요? 온라인으로 채팅하거나 가능한 경우 통화를 요청하세요. 문의가 예상대로 이루어지지 않으면 이 페이지의 장애인용 Answer Desk 옵션을 사용해 보세요. 문의처. Xbox 질문에 대한 답변을 얻을 수 있는 도움말 및 리소스를 제공합니다.

Microsoft Family Safety를 사용하여 쉽게 가족 그룹을 만들고 화면 시간 제한 및 앱 필터와 같은 자녀 보호 기능을 무료로 설정할 수 있습니다. 가족 그룹 기능에 대한 자세한 정보. Microsoft 클라우드 저장소 할당량에는 OneDrive 파일 및 사진 그리고 Outlook.com 전자 메일이 포함됩니다. Microsoft 클라우드 저장소를 초과하면 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다. Microsoft 클라우드 저장소의 세부 정보 확인. Microsoft 365 구입 또는 체험.

Microsoft Store 지원에 문의하여 결제 및 청구 문제에 대한 도움을 받는 방법을 알아봅니다.

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의 로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기 를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의 를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다. 사전 판매 지원 또는 구매 관련 문제는 판매 지원에 문의하세요. 온라인이나 Xbox One 콘솔에서 주문 기록을 볼 수 있습니다.

보안 정보는 계정 관련 지원 문제의 경우 사용자의 신원을 확인하는 데 사용하는 전자 메일 주소 및/또는 전화번호로 구성됩니다. Microsoft 계정에서 처음으로 보안 정보를 설정하는 작업에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Microsoft 계정에 대한 보안 정보를 업데이트해야 할 때가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 새 전화 번호 또는 전자 메일 주소를 준비했거나 보안 세부 정보를 처음에 잘못 입력하는 상황이 발생합니다. 이 페이지의 단계를 사용하여 Microsoft 계정을 확인하는 데 사용하는 보안 정보를 업데이트합니다.

고객 지원에 문의하세요. 기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의 로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기 를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의 를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.

고객 지원 센터에 문의. 기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의 로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 을 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의 를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다. 중요: 계정과 해당 콘텐츠를 보호하기 위해 지원 에이전트는 암호 재설정 링크를 보내거나 계정 세부 정보에 액세스하여 변경할 수 없습니다. 별칭을 통해 이메일 주소 또는 전화 번호를 변경하여 Microsoft 계정에 로그인하는 방법을 알아보세요.

로그인 도우미 고객 지원 센터에 문의 기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의 로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 을 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의 를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.

맬웨어 및 피싱으로부터 자신을 보호합니다. 이 광고만 표시되는 이유는 무엇인가요?