도움말 보기에는 많은 일반적인 시나리오에 대해 실행할 수 있는 문제 해결사를 제공합니다. 이러한 문제는 종종 지원팀에 문의할 필요 없이 문제를 resolve 데 도움이 되는 경우가 많습니다. 문제에 대해 문제 해결사를 사용할 수 있는 경우 시작을 선택하여 해당 문제 해결사를 실행합니다. 도움말에는 디바이스를 사용하는 문제를 일으킬 수 있는 모든 항목에 대한 시스템 구성을 검사 수 있는 문제 해결사 또는 진단 테스트가 있습니다. 문제 해결사를 실행한 후 도움말 가져오기는 가능한 해결 방법에 대한 결과 및 제안에 대한 세부 정보를 제공합니다. 이러한 문제 중 하나가 해결되면 앱을 닫고 작업을 계속합니다.

Xbox One 콘솔에서 Xbox 프로필에 로그인하거나 프로필을 복구하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다. 문제가 발생하여 계속할 수 없습니다. 다음 중 하나를 의미할 수 있습니다. Xbox Live 연결 문제가 있습니다. 잘못된 Microsoft 계정 정보 (전자 메일 주소 또는 암호)를 입력했습니다. 해당 Microsoft 계정에 문제가 있습니다. Xbox One 콘솔에 너무 많은 계정이 저장되어 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보세요. Xbox 상태 페이지를 확인합니다.

클라우드 스토리지 및 사서함이 가득 차 있지 않고 전자 메일을 보내거나 받을 수 없거나 Outlook.com 연결할 수 없는 경우 다음과 같은 일반적인 원인을 검사. 전자 메일을 보내거나 받을 수 없는 경우 계정을 검사: 최근에 변경된 경우 암호를 업데이트합니다. 비정상적인 로그인 활동이 발견되어 계정이 일시적으로 차단될 수도 있습니다. Outlook.com 계정의 차단을 해제 하는 방법을 알아봅니다. 계정에 로그인할 수 없는 경우 Microsoft 계정 로그인 도우미를 사용합니다.

To bring up the Xbox Startup Troubleshooter, follow these steps: Power off your console, and then unplug the power cord to ensure that the console is completely powered off.

휴대폰 화면 기능은 Android 디바이스 및 PC가 서로 통신할 수 있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 둘 다 켜고 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다. Wi-Fi에 대한 일반적인 문제 해결: 장치의 설정 > 연결 > Wi-Fi 로 이동하여 Android 장치가 Wi-Fi 대신 모바일 데이터에 연결되어 있는지 확인하고, Wi-Fi 토글이 켜짐 으로 설정되어 있고 현재 네트워크 아래의 상태가 연결됨 인지 확인합니다. Android 장치가 PC와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.

If your controller isn't working and needs replacing, enter the controller's serial number at the bottom of this page. You can find the serial number inside the battery compartment, below the barcode. Controller serial numbers are 14 characters long and don't include dashes.

이 문서에서는 Windows에서 문제 해결사 관련 몇 가지 문제를 자동으로 해결하는 방법을 설명합니다.

Xbox 구매에 대한 환불의 가용성을 확인하는 가장 빠른 방법은 구매 기록으로 이동하여 환불을 원하는 거래를 찾는 것입니다. 언제든지 Xbox 구독을 취소할 수 있습니다. 되풀이 청구를 해제하면 구독에 대한 향후 요금 청구가 중지되고 만료 날짜까지 혜택이 부여됩니다. 환불을 통해 즉시 취소할 수도 있습니다. 그러나 일부 구독 요금은 환불되지 않을 수 있습니다. Xbox 구독에 대한 환불 정책 및 구독 취소 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음으로 이동하세요. 여기에서 Xbox 구독의 상태 검사 수 있습니다. 디지털 구매에 대한 환불을 요청하는 도움말은 다음으로 이동하세요.

도움말 보기 Microsoft 365에 대한 문제 해결사를 통해 여러 일반적인 시나리오에서 실행할 수 있습니다. 이러한 문제는 종종 지원팀에 문의할 필요 없이 문제를 resolve 데 도움이 되는 경우가 많습니다. 문제에 대해 문제 해결사를 사용할 수 있는 경우 시작을 선택하여 해당 문제 해결사를 실행합니다. 문제 해결사를 실행한 후 도움말 가져오기는 가능한 해결 방법에 대한 결과 및 제안에 대한 세부 정보를 제공합니다. 이러한 문제 중 하나가 해결되면 앱을 닫고 작업을 계속합니다. 도움말 보기 정보 . 클래식 Outlook 문제 해결사. 클래식 Teams 문제 해결사. Copilot 문제 해결사.

Learn how to fix the error "Sorry, something's wrong with your Microsoft account" so you can sign in to the Xbox network.