문의처 | Xbox Support
여기에서 릴리스 정보와 FAQ, 추적 중인 알려진 문제 (그리고 이에 대해 수행할 수 있는 작업)를 확인하세요. 로그인할 수 없나요? 다음 단계에 따라 Microsoft 계정 암호를 다시 설정하세요. 의견이 있으신가요? Xbox 콘솔, Xbox 게임 또는 Xbox 네트워크와 관련하여 도움이 필요하세요? 당사에 연락할 수 있는 방법을 알아보세요.
스마트 TV 또는 스트리밍 장치에 컨트롤러 연결 | Xbox Support
Xbox 앱 TV의 리모컨을 사용하여 화면 맨 위에 있는 컨트롤러 아이콘을 선택합니다. 컨트롤러 페어링을 선택한 다음 선택 목록에서 컨트롤러를 선택합니다. 컨트롤러를 페어링 모드로 전환합니다. 컨트롤러가 페어링 모드에 있으면 TV와 페어링을 선택하여 Bluetooth 장치 목록을 엽니다. TV에서 컨트롤러를 검색합니다. Bluetooth 장치 목록에서 목록의 컨트롤러를 선택하고 프롬프트를 따릅니다. 컨트롤러가 연결되면 이 컨트롤러를 사용하여 게임을 플레이할 뿐만 아니라 스마트 TV 메뉴와 Xbox 앱을 탐색할 수 있습니다.
Microsoft 지원
Copilot 옵션을 비교하여 Microsoft에서 최고의 AI 기반 도구를 찾아보세요. AI 도우미를 만나 생산성을 높일 수 있습니다. 필요한 콘텐츠 종류를 정확하게 만드는 빠른 방법입니다. Microsoft 365 Copilot 앱 스토어에서 사용하는 모든 앱을 찾아보세요. Microsoft 제품을 지원하기 위한 Microsoft 지원이 여기에 있습니다. Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface 사용 방법 문서, 비디오, 트레이닝 등을 찾아보세요.
최신 프린터 드라이버 다운로드 및 설치 - Microsoft 지원
이 문제를 해결하려면 프린터 & 스캐너를 > Bluetooth & 디바이스 설정 > 이동하여 제조업체가 ARM PC의 Windows에 대한 특정 지침이 없는 한 프린터를 수동으로 추가하는 대신 장치 추가 를 선택합니다. ARM 디바이스가 있는지 확인하려면 설정 > 시스템 > 정보 로 이동하여 " 디바이스 사양 "에서 " 시스템 유형 " 속성을 찾습니다. ARM 디바이스에는 시스템 형식의 " ARM 기반 프로세서 "가 있습니다. 프린터를 포함하여 Windows의 모든 하드웨어 디바이스는 드라이버가 Windows와 함께 작동해야 합니다.
Windows 장치용 소프트웨어 및 드라이버 업데이트를 받는 방법
Xbox 게임을 계속 플레이할 수 있도록 Windows 10/11 장치용 최신 소프트웨어 및 드라이버 업데이트를 받는 방법을 알아봅니다.
Windows에서 도움말을 보는 방법 - Microsoft 지원
다음은 Windows에 대한 도움말을 찾는 몇 가지 방법입니다. 도움말 검색 - 작업 표시줄의 검색 상자에 질문이나 키워드를 입력하면 앱, 파일, 설정을 찾고, 웹에서 도움말을 볼 수 있습니다. support.microsoft.com - support.microsoft.com/windows 를 방문하여 복잡한 문제에 대한 답을 찾고, 여러 다른 범주의 지원 콘텐츠를 검색하고, 고객 지원에 문의하세요. 도움말 보기 - 설정에서 도움말 보기 링크를 선택하여 사용 중인 설정에 대해 자세히 알아보고, 질문에 대한 대답을 찾을 수 있습니다. 이 정보가 유용한가요?
Xbox에서 구매 | Xbox Support
Xbox 콘솔의 스토어에서 스토어의 왼쪽 탐색 영역에서 하드웨어를 선택하여 하드웨어 및 액세서리를 쇼핑할 수 있습니다. 여기에서 사용 가능한 모든 Xbox 콘솔, 컨트롤러, 헤드셋 및 기타 액세서리 (예: 특수 번들, 콘솔 랩, 충전 케이블 등)를 탐색할 수 있습니다. 콘솔에서 하드웨어 구매를 완료하려면 다음을 수행합니다. 구매할 콘솔 또는 액세서리를 찾고 카트에 추가를 선택합니다. (구매를 완료하기 전에 카트에 여러 항목을 추가할 수 있습니다.)
문의처 - Microsoft 지원
먼저 자가 진단 옵션을 표시합니다. 필요한 경우 Microsoft 전문가와의 실시간 채팅을 포함하여 추가 도움말을 사용할 수 있습니다. Microsoft 지원에 문의하세요. 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 담당자에게 도움을 받으세요.
기프트 카드, 코드 및 제품을 사용하는 방법 | Xbox Support
코드 없이 계정에 직접 적용되는 제품뿐만 아니라 구매 또는 프로모션의 코드를 사용하는 방법을 알아봅니다. 지금 코드를 사용하려면 xbox.com/redeem 이동하거나 다음 링크를 따릅니다. Xbox 코드는 다음과 같이 서식이 지정된 25자 영숫자 문자열입니다. 중요 사용 전에 올바른 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인합니다. 교환된 코드는 Xbox 지원에서 다른 Microsoft 계정으로 전송할 수 없습니다. 자세한 내용은 "사용 전" 섹션을 검토하세요. 디바이스에 포함된 디지털 다이렉트 제품을 사용하는 데 도움이 되도록 다음을 방문하세요. 사용 전에 올바른 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
휴대폰과 연결에서 앱 설정하기 - Microsoft 지원
PC에서 휴대폰 연결을 (를) 열고 앱 을 선택합니다. 설정 지침을 따릅니다. 문제가 발생하면 여기 몇 가지 문제 해결 팁 이 있습니다. 지원되는 장치는 무엇인가요? 앱은 Windows와 연결 (사전 설치된) 일부 Samsung, HONOR, OPPO, ASUS, vivo 및 Xiaomi 디바이스에서 사용할 수 있습니다. 몇몇 최신 장치가 아래 나열되어 있습니다. 장치에서 Android 11 이상을 실행하고 있는 경우, 여러 앱 환경이 제공될 수 있습니다. 호환 가능 디바이스는 별표 (*)로 아래에 표시됩니다. Android 11 가용성은 모바일 디바이스, 모바일 공급자 및 시장 가용성에 따라 달라집니다.