결제 방법 변경 을 선택하면 현재 결제 옵션 목록이 제공됩니다. 원하는 옵션이 표시되지 않으면 해당 목록에서 새 결제 방법 추가 를 선택하고, 지침을 따릅니다. 새 결제 방법을 추가할 때 오류 메시지가 표시되는 경우 은행에 문의하세요.

Xbox 구매에 대한 환불의 가용성을 확인하는 가장 빠른 방법은 구매 기록으로 이동하여 환불을 원하는 거래를 찾는 것입니다.

참고 사항: Hotmail 또는 Outlook.com 암호는 Microsoft 계정 암호와 동일합니다. 로그인할 수 있지만 Outlook.com에서 문제가 있는 경우 서비스 상태 를 확인하세요. 상태가 녹색이 아닌 경우 서비스가 정상적으로 실행될 때까지 기다린 후 다시 시도하세요. 다른 사용자가 사용자의 계정으로 가져오는 하려는 ...

새 결제 방법 추가 를 선택하여 새 세부 정보를 추가합니다. 참고: 모든 세부 정보를 올바르게 입력해야 합니다. 카드 허용되지 않는 경우 공백이 있는 우편 번호를 추가해 보세요. 결제 방법은 다음 온라인 구매에 대한 체크 아웃 단계에서 옵션으로 표시됩니다.

결제 옵션 페이지에서 신용 카드가 최신 상태인지 확인합니다. 서비스 페이지에서 기한이 지난 구독 결제가 없는지 확인 합니다 . 계정이 일시적으로 일시 중단 되었는지 확인합니다. Xbox 계정이 일시 중단 되었는지 확인합니다.

체크 아웃하는 동안 원하는 구독 라이선스 수를 선택하고, 판매 대상 주소를 입력하고, 결제 방법을 제공합니다. 판매 대상 주소 의 경우 결제를 담당하고 청구서에 식별된 법인의 주소를 입력합니다. 상황에 따라 비즈니스 또는 거주지가 될 수 있습니다.

이중 청구되었습니다. 경우에 따라 Microsoft에서 두 번 청구하거나 이중 결제를 한 것처럼 보일 수 있습니다. 이러한 이유로 신용 카드 또는 은행 명세서에 이중 지불이 나타날 수 있습니다. 자금 부족으로 결제할 수 없는 경우 성공할 때까지 계속 노력할 것입니다.

독일에서 획득한 Microsoft 구독을 취소 합니다. 계정에 대한 요금을 인식하지 못해 환불을 원하는 경우 이제 Microsoft 계정 dashboard 결제 관리 페이지에서 조사할 수 있습니다. 자세히 알아보세요. 계속하려면 구독 유형을 선택하세요.

결제 & 청구 > 주문 기록을 선택한 다음 구체화에서 원하는 주문 및 날짜 범위를 선택합니다. 상태가 완료됨 또는 지불됨 인 요금 청구를 찾습니다. 상태가 진행 중 인 요금 청구는 아직 결제 옵션에 게시되지 않은 것입니다.

기프트 카드 환불에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기프트 카드 사용 약관 을 참조하세요. 고객 지원에 문의하세요. 사전 판매 지원 또는 구매 관련 문제는 판매 지원에 문의하세요.