Microsoft 계정의 결제 옵션을 변경하는 데 문제가 있는 경우 결제 방법을 변경할 때 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대한 몇 가지 답변은 다음과 같습니다. Microsoft 구독에 대한 새 결제 방법을 추가하고 싶습니다.

결제 및 청구로 이동하고 주소록을 선택합니다. 여기서 청구 및 배송 주소를 추가하거나 편집할 수 있습니다. 참고 기본 청구 주소를 변경하려면 새 주소를 추가하고 새 주소를 새 기본 주소로 설정 해야 할 수 있습니다.

Microsoft 계정에 새 신용 카드, 은행 카드 또는 기타 결제 방법을 추가하려면 다음 단계를 수행합니다. 아래 로그인을 선택하여 Microsoft 계정 dashboard 결제 옵션 페이지로 이동합니다. 새 결제 방법 추가 를 선택하여 새 세부 정보를 추가합니다. 참고: 모든 세부 정보를 올바르게 입력해야 합니다. 카드 허용되지 않는 경우 공백이 있는 우편 번호를 추가해 보세요. 결제 방법은 다음 온라인 구매에 대한 체크 아웃 단계에서 옵션으로 표시됩니다. 다른 국가에 대한 결제 방법을 추가하려면 카드 추가하기 전에 국가를 변경해야 합니다.

모바일 장치, Windows 장치 또는 Xbox 콘솔에서 Microsoft/Xbox 기프트 카드 또는 기타 코드 또는 제품을 사용하는 방법을 알아봅니다.

결제 방법 변경 을 선택하면 현재 결제 옵션 목록이 제공됩니다. 원하는 옵션이 표시되지 않으면 해당 목록에서 새 결제 방법 추가 를 선택하고, 지침을 따릅니다. 새 결제 방법을 추가할 때 오류 메시지가 표시되는 경우 은행에 문의하세요.

결제 & 청구 > 주문 기록을 선택한 다음 구체화에서 원하는 주문 및 날짜 범위를 선택합니다. 상태가 완료됨 또는 지불됨 인 요금 청구를 찾습니다. 상태가 진행 중 인 요금 청구는 아직 결제 옵션에 게시되지 않은 것입니다.

Microsoft Store에서 제품을 구입하는 데 문제가 있는 경우 다음과 같은 몇 가지 단계를 시도해 보세요. 결제 옵션 페이지에서 신용 카드가 최신 상태인지 확인합니다. 서비스 페이지에서 기한이 지난 구독 결제가 없는지 확인 합니다 .

기프트 카드, 코드 또는 Office 제품 키를 사용하고 Microsoft Store 온라인, Windows 또는 Xbox에서 잔액을 사용하는 방법을 알아봅니다.

Microsoft 계정 잔액에 금액을 추가하려면 사용 페이지에서 Microsoft 기프트 카드 사용해야 합니다. 전체 금액이 Microsoft 계정에 추가되고 동영상, 게임 및 실제 상품을 구입하고 앱에서 바로 구입하는 데 사용할 수 있습니다.

이렇게 하려면 Microsoft 계정에 등록된 신용 카드와 같은 결제 옵션이 있거나 구매를 충당할 수 있는 충분한 금액이 있어야 합니다. Microsoft 계정의 금액을 사용하는 경우, 등록된 신용 카드를 결제 백업 방법으로 유지하는 것이 좋습니다.