결제 & 청구 > 주문 기록을 선택한 다음 구체화에서 원하는 주문 및 날짜 범위를 선택합니다. 상태가 완료됨 또는 지불됨 인 요금 청구를 찾습니다. 상태가 진행 중 인 요금 청구는 아직 결제 옵션에 게시되지 않은 것입니다.

업데이트된 정보를 입력하고 저장을 선택합니다. 메시지가 더 표시되지 않으면 완료된 것입니다. 그래도 해결되지 않으면 은행이나 결제 공급자에게 문의하여 결제 정보를 확인하세요.

은행, 신용 카드 또는 기타 결제 공급자의 명세서에 Microsoft의 예기치 않은 요금이 표시되면 최대한 빨리 질문을 resolve 수 있도록 돕고자 합니다. 계정에서 요금을 인식하지 못하는 경우 Microsoft 계정 dashboard 결제 관리 페이지로 이동하여 "조사"를 선택합니다.

결제 및 청구로 이동하고 주소록을 선택합니다. 여기서 청구 및 배송 주소를 추가하거나 편집할 수 있습니다. 참고 기본 청구 주소를 변경하려면 새 주소를 추가하고 새 주소를 새 기본 주소로 설정 해야 할 수 있습니다.

Microsoft에서 구매한 항목에 대한 환불 또는 교환을 받는 방법을 알아봅니다.

Microsoft 계정 주문 기록 페이지에서 반환 또는 교환의 상태 검사 수 있습니다. 주문 기록 열기 제품을 찾습니다. 여기에는 반품 또는 환불 상태 포함됩니다. 환불이 이루어졌지만 금액이 결제 공급자에게 환불된 것으로 표시되지 않는 경우 며칠 기다립니다.

Microsoft Store에서 구입한 기프트 카드를 취소하는 방법에 대한 단계를 알아보세요.

Xbox 버튼 을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다. 프로필 및 시스템 > 설정 > 계정을 선택합니다. 결제 및 청구를 선택하고 결제 옵션 타일을 선택하여 계정 잔액을 확인합니다.

Microsoft 및 Xbox 기프트 카드, 다운로드 코드 및 토큰은 모두 동일한 방식으로 작동합니다. Microsoft 계정에 사용되면 Windows 또는 Xbox에서 Microsoft Store 온라인 잔액을 지출할 수 있으며 최신 앱, 게임, 영화 및 TV 쇼에 대한 다운로드를 받을 수 있습니다. 대부분의 국가 또는 지역에서 Surface, Xbox 및 액세서리를 구입할 수도 있습니다. Microsoft 선물 카드, Xbox 다운로드 코드 또는 토큰을 사용하려면 아래 코드 사용을 선택하고 로그인한 다음 코드 또는 토큰 값을 입력하거나 붙여넣습니다. 코드 사용. 잘못된 코드를 구입한 경우 소매업체에 문의하세요.

Microsoft에서 구매한 구독의 환불 자격을 검사 먼저 취소해야 합니다. 모든 취소로 인해 환불이 발생하는 것은 아닙니다. 독일에서 구독을 구매한 경우 Microsoft 계정에 로그인하지 않고 취소할 수 있습니다. 이렇게 하려면 몇 가지 정보가 필요합니다. 독일에서 획득한 Microsoft 구독을 취소 합니다. 계정에 대한 요금을 인식하지 못해 환불을 원하는 경우 이제 Microsoft 계정 dashboard 결제 관리 페이지에서 조사할 수 있습니다. 자세히 알아보세요. 계속하려면 구독 유형을 선택하세요.