Windows 도움말 앱 내에서 다양한 문제 해결사를 실행하는 방법입니다.

시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사 를 선택합니다. 시작 및 실행 에서 Windows 업데이트 > 문제 해결사 실행을 선택합니다. 문제 해결사를 완료하면 디바이스를 다시 시작합니다.

Windows 11 설치 또는 제거가 실패할 때 문제 해결 단계를 자동으로 권장할 수 있습니다. 오류 메시지 또는 알림에 제공된 지침을 따릅니다. 맬웨어 또는 의심스러운 앱을 제거하려는 경우: Windows 보안 사용하여 검사를 실행합니다. 위협을 정리한 후에만 앱을 제거합니다. 위의 단계가 문제를 resolve 않은 경우 앱 게시자에 문의하여 지원을 요청하거나 이 PC 재설정 (파일 유지)을 사용하여 Windows 11 다시 설치하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 PC를 다시 설정하는 방법을 참조하세요.

문제를 해결 하려면 다음 해결 방법을 각각 순서 대로 시도해 보세요. 시작하기 전에 시작 하기 전에 장치에 최신 운영 체제 및 앱 업데이트가 있는지 확인 합니다. Windows 10 용 메일 및 일정 앱 문제 해결 에서 일반적인 문제 해결 방법을 사용해 보세요.

Windows 11을 설치할 때 디지털 라이선스가 장치의 하드웨어와 자체 연결됩니다. 마더보드 교체와 같은 장치에서 중요한 하드웨어 변경하면 Windows는 장치와 일치하는 라이선스를 더 이상 찾을 수 없으므로 Windows를 다시 정품 인증을 해야 실행할 수 있습니다. Windows 정품 인증을 하려면 디지털 라이선스 또는 제품 키가 필요합니다. 필요한 항목을 찾으려면 Windows 정품 인증 에서 "제품 키나 디지털 라이선스 중 어떤 방법으로 정품 인증을 받습니까?"를 참조하세요. 그런 다음 정보를 사용하여 하드웨어 변경을 성공적으로 준비하고 Windows를 다시 정품 인증합니다.

최근 설치, 정품 인증, 업데이트 문제 최근 설치, 정품 인증 및 업데이트 문제가 발생하는 경우 최근 Office 설치 또는 정품 인증 문제에 대한 수정 및 해결 방법 문서를 참조하세요. Office 앱에 특정 문제에 대한 해결 방법을 찾으려면 다음 링크를 클릭하세요.

소프트웨어 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 호환성을 확인할 수 있습니다. 참고: 소프트웨어를 제거하기 전에 프로그램을 다시 설치하는 방법을 알고 있어야 하며 필요한 제품 키가 있는지 확인해야 합니다.

악성 소프트웨어의 공격으로부터 Windows 10 및 장치를 보호하기 위해 보안 프로세서 또는 TPM 펌웨어를 업데이트하는 방법을 알아보세요.

기프트 카드 환불에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기프트 카드 사용 약관 을 참조하세요. 고객 지원에 문의하세요. 사전 판매 지원 또는 구매 관련 문제는 판매 지원에 문의하세요.

Regsvr32 오류가 나타나면 다음 방법 중 하나를 시도하세요. 방법 1: 관리자 권한의 명령 프롬프트에서 Regsvr32 명령을 다시 실행합니다.관리자 권한 명령 프롬프트를 열려면 다음을 수행합니다. Windows 8.1 및 Windows 8화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 검색 을 탭합니다. 또는 마우스를 이용할 경우 화면 오른쪽 하단 모서리를 가리킨 다음 검색 을 클릭합니다. 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력하고 명령 프롬프트 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행 을 클릭합니다. 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 허용 을 클릭합니다.