Microsoft 계정의 결제 옵션을 변경하는 데 문제가 있는 경우 결제 방법을 변경할 때 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대한 몇 가지 답변은 다음과 같습니다. Microsoft 구독에 대한 새 결제 방법을 추가하고 싶습니다.

더 이상 사용하지 않거나 만료된 Microsoft 계정에 대한 결제 방법이 있는 경우 제거할 수 있습니다. Microsoft 계정으로 결제 옵션 페이지에 로그인합니다. 결제 옵션 열기 제거할 결제 방법을 찾은 다음 제거 를 선택합니다.

이중 청구되었습니다. 경우에 따라 Microsoft에서 두 번 청구하거나 이중 결제를 한 것처럼 보일 수 있습니다. 이러한 이유로 신용 카드 또는 은행 명세서에 이중 지불이 나타날 수 있습니다. 자금 부족으로 결제할 수 없는 경우 성공할 때까지 계속 노력할 것입니다.

전체 금액이 Microsoft 계정에 추가되고 동영상, 게임 및 실제 상품을 구입하고 앱에서 바로 구입하는 데 사용할 수 있습니다. Xbox와 관련된 구독을 구매하는 데 사용할 수 있지만, Microsoft 365 구독에는 사용할 수 없습니다.

Microsoft Store 지원에 문의하여 결제 및 청구 문제에 대한 도움을 받는 방법을 알아봅니다.

체크 아웃 중 결제 방법을 추가하는 가장 쉬운 방법은 처음 구매하는 동안입니다. 체크 아웃으로 진행합니다. 결제 섹션에서 결제 방법 추가 또는 변경을 선택합니다. 이 옵션을 사용할 수 없는 경우 관리자와 검사 변경 또는 청구 권한에 대한 액세스를 요청합니다.

Microsoft Store의 일부 앱과 게임에는 추가 토큰 또는 코인과 같은 항목에 대한 앱에서 바로 구매 옵션이 있습니다.

자녀의 구매를 추적하세요. 자녀가 사용자의 신용 카드 또는 다른 결제 방법을 사용해서 해당 계정으로 콘텐츠를 구입할 수 있도록 한 경우, 자녀의 Microsoft Store에서의 구매를 추적 할 수 있습니다.

타사 소매점에서 구매한 경우 Microsoft 365 구독 및 청구를 관리하는 방법을 알아봅니다.

올바른 사서함 확인: 전자 메일로 보낸 확인 코드는 로그인을 확인하는 방법으로 추가한 기본 별칭 또는 다른 전자 메일로만 보낼 수 있습니다. 비정상적인 활동으로 인해 차단될 수 있습니다. Microsoft는 모든 로그인, 등록 또는 고객 상호 작용의 신뢰성과 신뢰성을 평가하여 사용자, 계정 및 서비스를 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 작업이 경고를 트리거하거나 일반적인 패턴에서 크게 벗어나면 잠재적으로 위험한 동작으로 해석되어 코드를 보내지 않는 임시 블록으로 이어질 수 있습니다. 대체 전자 메일 또는 전화 번호에 대해 과도하거나 반복적인 요청을 하지 마세요.