디지털 Xbox 콘텐츠 구매에 대한 환불 요청을 제출하는 방법을 알아봅니다.

온라인으로 채팅하거나 가능한 경우 통화를 요청하세요. 문의가 예상대로 이루어지지 않으면 이 페이지의 장애인용 Answer Desk 옵션을 사용해 보세요. 문의처. Xbox 질문에 대한 답변을 얻을 수 있는 도움말 및 리소스를 제공합니다. Xbox에서 구매할 때 오류 메시지 또는 오류 코드가 표시되나요? 각 아이콘의 의미를 알아보세요.

Microsoft 계정이 두 개 이상 있는 경우, 변경하려는 구독에 적용되는 계정으로 로그인해야 합니다. 자녀의 구독을 업데이트하려는 경우, 자신의 계정이 아니라 자녀의 계정으로 로그인해야 합니다. 목록에서 구독을 찾은 다음 관리 를 선택한 후 결제 방법 변경 을 선택합니다. 결제 방법 변경 이 표시되지 않는 경우, 반복 청구가 켜져 있지 않기 때문일 수 있습니다. 구독 요금이 이미 지불되었기 때문에 반복 청구가 해제된 경우 결제 방법을 변경할 수 없으며, 기간이 만료되면 구독이 종료됩니다. 연체 잔액이 있는 경우 지금 결제 를 선택합니다.

Get an error message or error code when making a purchase on Xbox? Find out what they mean.

로그인, 잠기거나 손상된 계정, 연결된 계정, 보안 정보 및 계정 프로필의 사용 정지, 다시 사용 및 업데이트에 관한 도움말을 확인하세요. 청구 등에 대한 Microsoft 계정 도움말 보기. 결제 정보, 구매, 구독 등을 포함하여 단일 대시보드에서 개인 계정을 관리합니다. 대시보드로 이동하여 계정 쉽게 관리. Microsoft 계정이나 회사 또는 학교 계정을 사용해서 Windows 장치에 로그인할 수 있습니다. Windows Hello 사용, PIN 다시 설정, PC에 새 계정 추가 관련 도움말을 확인하세요. Windows의 사용자 계정 기본 사항에 대해 자세히 알아보기.

먼저 자가 진단 옵션을 표시합니다. 필요한 경우 Microsoft 전문가와의 실시간 채팅을 포함하여 추가 도움말을 사용할 수 있습니다. Microsoft 지원에 문의하세요. 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 담당자에게 도움을 받으세요.

콘텐츠 및 구독을 구매하기 위한 결제 방법으로 PayPal 계정을 사용하는 방법을 알아봅니다.

Microsoft 제품을 지원하기 위한 Microsoft 지원이 여기에 있습니다. Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface 사용 방법 문서, 비디오, 트레이닝 등을 찾아보세요.

사용한 전화 번호 또는 이메일로 보내달라고 보안 코드를 요청 합니다. 코드를 입력하고 다음 을 선택합니다. 전화 번호 또는 다른 전자 메일 주소는 둘 이상의 계정에 대한 로그인 보안 정보로 사용할 수 있습니다. 전화 또는 전자 메일 힌트를 인식하지 못하는 경우 내 사용자 이름 및 암호 작동이 중지됨을 읽어보세요. 사용자 이름을 찾을 수 없습니다. 사용자 이름 조회에 성공하지 못한 경우 해당 계정과 연결된 것으로 알고 있는 다른 제품 또는 서비스 내에서 Microsoft 계정 사용자 이름을 찾아보세요. 제품 또는 서비스 검사 읽고 방법을 알아보세요.

이 문서에서는 Microsoft 개인 또는 회사/학교 계정에 로그인하는 방법을 설명하고 로그인할 수 없는 경우 솔루션을 제공합니다. Microsoft 계정은 개인 용이며 Outlook.com, Xbox 또는 Skype와 같은 서비스에 액세스하기 위한 것입니다. 일부 학교, 대학 및 조직에서는 비즈니스용 Microsoft 365를 사용합니다. 학생 또는 직원인 경우 Microsoft 회사/학교 계정이 있습니다. 계정 유형을 선택하거나 차이점 에 대해 자세히 알아보세요. Microsoft 개인 계정 로그인하려면 account.microsoft.com 이동하거나 아래에서 로그인을 선택합니다.