Microsoft는 일관되고 안정적인 구입 환경의 일환으로 디지털 게임 제품 환불을 제공합니다. 그러나 게임 환불이 남용된 것으로 보이는 경우 법적으로 필요한 경우를 제외하고 환불 제공을 중단할 권리가 있습니다. 모든 환불 요청 결정은 최종 결정입니다.

트랜잭션이 진행되기 전에 사용자가 누구인지 확인해야 할 수 있습니다. 결제가 원활하게 진행되도록 은행, 신용 카드 및 Microsoft 계정 연락처 세부 정보를 최신 상태로 유지합니다. 미결제 문제에 대한 피싱 메일도 표시할 수 있습니다.

Microsoft Store에서 구입한 기프트 카드를 취소하는 방법에 대한 단계를 알아보세요.

Microsoft 계정 결제와 청구로 이동하여 결제 방법을 선택합니다. 결제 방법에서 새 결제 방법 추가, 카드 보기 또는 편집, 카드 제거를 선택할 수 있습니다. 업데이트된 정보를 입력하고 저장을 선택합니다. 메시지가 더 표시되지 않으면 완료된 것입니다.

결제 & 청구 > 주문 기록을 선택한 다음 구체화에서 원하는 주문 및 날짜 범위를 선택합니다. 상태가 완료됨 또는 지불됨 인 요금 청구를 찾습니다. 상태가 진행 중 인 요금 청구는 아직 결제 옵션에 게시되지 않은 것입니다.

결제와 청구로 이동하여 결제 방법을 선택합니다. 여기에서 결제 방법을 추가하거나 편집할 수 있습니다. 결제 방법에서 새 결제 방법 추가, 카드 보기 또는 편집, 카드 제거와 같은 작업을 진행할 수 있습니다. 업데이트된 정보를 입력하고 저장을 선택합니다.

기프트 카드, 코드 또는 Office 제품 키를 사용하고 Microsoft Store 온라인, Windows 또는 Xbox에서 잔액을 사용하는 방법을 알아봅니다.

청구 주소를 업데이트하거나 결제 방법을 추가해야 하나요? 이 작업은 온라인으로 또는 Xbox 콘솔에서 할 수 있습니다. 업데이트하려는 Microsoft 계정 로그인합니다. 결제 및 청구로 이동하고 주소록을 선택합니다. 여기서 청구 및 배송 주소를 추가하거나 편집할 수 있습니다. 참고 기본 청구 주소를 변경하려면 새 주소를 추가하고 새 주소를 새 기본 주소로 설정 해야 할 수 있습니다. 결제 방법을 업데이트하려면 다음과 같이 하세요. 업데이트하려는 Microsoft 계정 로그인합니다. 결제 및 청구로 이동하고 결제 방법을 선택합니다. 여기서 결제 방법을 추가하거나 편집할 수 있습니다.

Microsoft 계정에 새 신용 카드, 은행 카드 또는 기타 결제 방법을 추가하려면 다음 단계를 수행합니다. 아래 로그인을 선택하여 Microsoft 계정 dashboard 결제 옵션 페이지로 이동합니다. 새 결제 방법 추가 를 선택하여 새 세부 정보를 추가합니다. 참고: 모든 세부 정보를 올바르게 입력해야 합니다. 카드 허용되지 않는 경우 공백이 있는 우편 번호를 추가해 보세요. 결제 방법은 다음 온라인 구매에 대한 체크 아웃 단계에서 옵션으로 표시됩니다. 다른 국가에 대한 결제 방법을 추가하려면 카드 추가하기 전에 국가를 변경해야 합니다.

모바일 장치, Windows 장치 또는 Xbox 콘솔에서 Microsoft/Xbox 기프트 카드 또는 기타 코드 또는 제품을 사용하는 방법을 알아봅니다.