Microsoft 계정에 새 은행 또는 신용 카드 추가 - Microsoft 지원
새 결제 방법 추가 를 선택하여 새 세부 정보를 추가합니다. 참고: 모든 세부 정보를 올바르게 입력해야 합니다. 카드 허용되지 않는 경우 공백이 있는 우편 번호를 추가해 보세요. 결제 방법은 다음 온라인 구매에 대한 체크 아웃 단계에서 옵션으로 표시됩니다.
적용 대상:
Microsoft 계정 대시보드
Prevent unauthorised purchases on Xbox consoles
Learn how to prevent unauthorised purchases on your Xbox by creating Microsoft accounts for every person who uses that console.
Microsoft Store의 구매 문제 해결 - Microsoft 지원
Microsoft Store에서 앱, 게임 또는 다운로드를 구입하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
적용 대상:
Microsoft 계정 대시보드
Request a refund for digital games | Xbox Support
Follow the instructions to sign in to Manage your payments and use the Investigate feature. You'll be prompted to enter your credit card's security details and then select the charge you don't recognise to find out which Microsoft account was used to make that purchase.
Windows 정품 인증 - Microsoft 지원
디지털 라이선스 또는 제품 키가 없는 경우, 설치가 완료된 후 Windows 10 디지털 라이선스를 구매할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다. Windows 10 디지털 라이선스를 구입할 수 있는 Microsoft Store 앱을 엽니다.
청구 주소 및 결제 방법 업데이트 | Xbox Support
청구 주소를 업데이트하거나 결제 방법을 추가해야 하나요? 이 작업은 온라인으로 또는 Xbox 콘솔에서 할 수 있습니다. 업데이트하려는 Microsoft 계정 로그인합니다. 결제 및 청구로 이동하고 주소록을 선택합니다. 여기서 청구 및 배송 주소를 추가하거나 편집할 수 있습니다. 참고 기본 청구 주소를 변경하려면 새 주소를 추가하고 새 주소를 새 기본 주소로 설정 해야 할 수 있습니다. 결제 방법을 업데이트하려면 다음과 같이 하세요. 업데이트하려는 Microsoft 계정 로그인합니다. 결제 및 청구로 이동하고 결제 방법을 선택합니다. 여기서 결제 방법을 추가하거나 편집할 수 있습니다.
Windows 제품 키 찾기 - Microsoft 지원
디지털 라이선스는 제품 키를 입력할 필요가 없는 Windows 10 및 Windows 11 활성화하는 방법입니다. 이 중 하나가 없으면 장치를 정품 인증할 수 없습니다. 제품 키를 찾을 수 있는 위치는 Windows의 복사본을 받는 방법에 따라 다릅니다. 자세한 내용을 보려면 다음 중에서 선택하세요. Microsoft 웹 사이트의 디지털 복사본. Windows 7 또는 Windows 8.1을 제거하거나 다시 설치하는 경우 제품 키가 필요합니다. 일반적으로 Windows의 실제 복사본을 구매한 경우 제품 키는 Windows가 들어 있던 상자 안쪽의 레이블 또는 카드에 있습니다.
적용 대상:
Microsoft 계정 대시보드
Memecahkan masalah kesalahan pengaktifan "Terjadi kesalahan" di Xbox | Xbox Support
Untuk memunculkan Pemecah Masalah Pengaktifan Xbox, ikuti langkah-langkah berikut: Matikan konsol Anda, lalu cabut kabel daya untuk memastikan bahwa konsol benar-benar mati. Tunggu 30 detik, lalu colokkan kembali kabel daya.
Microsoft Store 반품 또는 환불 상태 확인 - Microsoft 지원
사전 판매 지원 또는 구매 관련 문제는 판매 지원에 문의하세요. account.microsoft.com의 Microsoft 계정에 로그인하여 주문 기록과 반품 및 환불 상태를 확인하세요.
디지털 게임에 대한 환불 요청 | Xbox Support
Microsoft는 일관되고 안정적인 구입 환경의 일환으로 디지털 게임 제품 환불을 제공합니다. 그러나 게임 환불이 남용된 것으로 보이는 경우 법적으로 필요한 경우를 제외하고 환불 제공을 중단할 권리가 있습니다. 모든 환불 요청 결정은 최종 결정입니다.