해킹되거나 손상된 계정을 복구하는 방법, 다음으로 해야 할 작업 및 추후에 계정이 손상되지 않도록 방지하는 방법을 알아보세요.

Xbox 콘솔의 물리적 설치와 디지털 구성을 완료했으며 계정에 로그인했습니다! 이제 마지막 단계인 설정 사용자 지정을 진행합니다. Microsoft 계정 정보를 처음 만들거나 콘솔에 다운로드하면 로그인 및 보안 기본 설정 화면에서 콘솔에서 로그인할 방법을 묻는 메시지가 표시됩니다. 가장 적합한 옵션을 선택하세요 (원하는 경우 나중에 언제든지 변경할 수 있음). 로그인 및 보안 기본 설정 옵션은 Xbox 단추를 눌러 가이드 메뉴를 연 다음 프로필 및 시스템 > 설정 > 계정 > 로그인, 보안 및 PIN을 선택하여 찾을 수도 있습니다. 이 방법을 사용하면 추가 단계 없이 언제든지 로그인할 수 있습니다.

Impersonation refers to the act of imitating a person or entity's identity. We take impersonation very seriously. We don't tolerate impersonations of Xbox officials, brands, and other members of the Xbox network. To learn more about our stance on fraud, see: What are examples of impersonation?

Marketplace theft is when someone fraudulently acquires Xbox content, gift cards, codes, and funds, or otherwise defrauds Microsoft through the improper use of the Microsoft Store or Xbox Support.

Learn more about the different ways that you're notified of an Xbox enforcement action and where you can get more info about it.

환불 프로세스에 대해 자세히 알아보고 요청을 제출하려면 다음으로 이동하세요. “구독 취소” 섹션에 설명된 단계에 따라 구독을 취소하면 최초 구매 후 30일 이내에 또는 첫 번째 되풀이 청구 날짜 (둘 중 더 빠른 날짜) 이전에 환불을 받을 수 있습니다. 또한 결제 후 30일 이내에 구독을 취소하는 경우 가장 최근의 되풀이 청구 요금을 환불받을 수 있습니다. 이 환불 권한은 Xbox 구독 제품별로 Microsoft 계정당 한 번으로 제한됩니다. 이 환불 정책은 관련 법률에 따라 귀하가 가질 수 있는 추가 권리에 영향을 미치지 않으며 코드를 구매한 소매업체의 반품 정책이 적용되는 선불 소매 구독 코드에는 적용되지 않습니다.

PC의휴대폰 연결 에서 메시지를 선택합니다. 새 대화를 시작하려면 새 메시지 를 선택합니다. 연락처의 이름 또는 전화번호를 입력합니다. 메시지를 보낼 사람을 선택합니다. 사용자가 시작할 수 있는 새 메시지 스레드가 열립니다. 메시지를 사용하는 동안 문제가 발생하는 경우 문제 해결 팁 이 도움이 될 수 있습니다. 메시지 상자 아래에는 메시지에 콘텐츠를 삽입하는 데 도움이 되는 버튼 세 개가 있습니다. 이모지 버튼과 GIF 버튼을 누르면 사용자가 원하는 내용을 빠르게 검색할 수 있는 메뉴가 열립니다. 이미지 버튼을 눌러도 메뉴가 열리는데, 여기서는 Android 장치의 최근 사진을 선택할 수 있습니다.

PIN은 Microsoft 전자 메일 및 암호 대신 사용할 수 있는 추가 보안 계층입니다. PIN은 Xbox 프로필에 연결되어 있으므로 로그인하는 Xbox 콘솔에서 사용할 수 있습니다. PIN을 사용하면 Xbox 가족 그룹의 구성원이 자녀 보호를 재정의하거나 사용자의 허가 없이 계정에 액세스할 수 없습니다. 가족 조직자의 계정에 대한 액세스가 제한되어 있으므로, 사용자가 설정한 보호자 통제가 구성원이 Xbox 네트워크에서 플레이할 때 가족 보호 상태를 유지할 수 있습니다. Xbox 가족 그룹 관리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

제어판을 사용하거나 제거 지원 도구를 사용하여 PC에서 Office를 제거하는 방법을 알아봅니다.

Microsoft prioritizes account security and works to prevent people from signing in without your permission. When we notice a sign-in attempt from a new location or device, we help protect the account by sending you an email message and an SMS alert.