반품 요청이 표시되지 않거나 온라인으로 반품을 요청할 수 없는 경우 Sales 지원에 문의 하세요. 항목이 나열되지 않으면 구매 중에 로그인하지 않았을 수 있습니다. 대신 게스트 주문 조회 를 사용합니다. 화면 지침에 따라 반품을 위한 선불 배송 레이블을 다운로드합니다. 품목을 받고 반품할 수 있는 것으로 확인되면 교체품을 배송하거나 환불해 드립니다. 환불 대상인 상품을 반환하면 최초의 운송비 및 취급 비용을 제외한 전액을 입금해드립니다. 환불은 일반적으로 Microsoft에서 상품을 받은 후 반품 가능한지가 확인된 후 영업일 기준으로 3~5일 이내에 처리됩니다. 환불은 원래 결제 옵션에 적용됩니다.

Android 디바이스를 타사 앱과 PC에 페어링했거나 하드웨어 제조업체 (예: Intel Unison 또는 Virtoo by LG)에서 미리 설치된 앱을 통해 디바이스를 페어링할 수 있기 때문에 오류가 나타날 수 있습니다. 이러한 앱 중 일부는 전화를 걸 수 있는 기능과 충돌할 수 있습니다. 제거하거나 사용하지 않도록 설정하거나 해당 디바이스에서 로그아웃한 다음 Android 디바이스를 언페어링하고 통화와 다시 페어링하는 것이 좋습니다. 왜 Android 장치 이름을 변경한 후에 통화가 되지 않나요?

Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하여 Windows 업데이트 다운로드 또는 설치 오류를 해결하는 방법을 알아보세요.

Windows에서 BitLocker 복구 키를 찾는 방법을 알아봅니다.

Get a list of speech skills and voice commands you can use with a digital assistant on your Xbox console.

방문 중인 사이트에서 설명을 제공하지 않습니다.

보안 연락처 전화 번호 또는 이메일 주소를 사용하여 사용자 이름을 조회합니다. 사용한 전화 번호 또는 이메일로 보내달라고 보안 코드를 요청 합니다. 코드를 입력하고 다음 을 선택합니다. 전화 번호 또는 다른 전자 메일 주소는 둘 이상의 계정에 대한 로그인 보안 정보로 사용할 수 있습니다. 전화 또는 전자 메일 힌트를 인식하지 못하는 경우 내 사용자 이름 및 암호 작동이 중지됨을 읽어보세요. 사용자 이름을 찾을 수 없습니다. 사용자 이름 조회에 성공하지 못한 경우 해당 계정과 연결된 것으로 알고 있는 다른 제품 또는 서비스 내에서 Microsoft 계정 사용자 이름을 찾아보세요.

이 문서에서는 iPhone 또는 Android 장치에서 PC로 사진을 전송하는 단계를 설명합니다. iPhone 또는 Android 휴대폰에서 PC로 사진을 전송합니다. 먼저, 파일을 전송할 수 있는 USB 케이블을 사용하여 사용자 휴대폰을 PC에 연결합니다. 휴대폰을 켜고 잠금을 해제합니다. 장치가 잠긴 경우 PC에서 장치를 찾을 수 없습니다. PC에서시작 단추를 선택한 다음 사진 을 선택하여 사진 앱을 엽니다. 가져오기 를 선택한 다음, 연결된 디바이스 를 선택한 다음, 지침을 따릅니다. 가져올 항목을 선택하고 저장할 위치를 선택할 수 있습니다. 검색 및 전송을 위해 몇 분 정도 기다립니다.

로그인, 잠기거나 손상된 계정, 연결된 계정, 보안 정보 및 계정 프로필의 사용 정지, 다시 사용 및 업데이트에 관한 도움말을 확인하세요. 청구 등에 대한 Microsoft 계정 도움말 보기. 결제 정보, 구매, 구독 등을 포함하여 단일 대시보드에서 개인 계정을 관리합니다. 대시보드로 이동하여 계정 쉽게 관리. Microsoft 계정이나 회사 또는 학교 계정을 사용해서 Windows 장치에 로그인할 수 있습니다. Windows Hello 사용, PIN 다시 설정, PC에 새 계정 추가 관련 도움말을 확인하세요. Windows의 사용자 계정 기본 사항에 대해 자세히 알아보기.

Microsoft 계정을 장치의 Windows 11 라이선스에 연결하는 것이 중요합니다. Microsoft 계정을 디지털 라이선스와 연결하면 중요한 하드웨어를 변경할 때마다 정품 인증 문제 해결사를 사용하여 Windows를 다시 정품 인증할 수 있습니다. 장치에 대한 라이선스를 구입해야 하는 경우에는 "Windows 11 라이선스 구입하기"를 찾아보세요. 정품 인증을 위해 Microsoft 계정을 Windows 11 연결. Microsoft 계정을 연결하려면 다음의 지침을 따릅니다. 관리자로 로그인하여 Microsoft 계정을 추가합니다.