When you engage with the scammers, they can offer fake solutions for your “problems” and ask for payment in the form of a one-time fee or subscription to a purported support service.

오류 코드를 받은 경우, 문제 해결에 도움이 되는 해결 방법이 있습니다. 아래 목록에서 코드를 찾아보기만 하면 됩니다. 추가 PC 도움말을 보려면 다음으로 이동하세요. Windows용 Xbox 앱 게임 문제 해결. 추가 콘솔 도움말을 보려면 다음으로 이동하세요. Xbox에서 게임 문제 해결. Xbox 콘솔을 업데이트하려고 할 때 오류 0x00000201이 발생합니다. PC에 Xbox Game Pass 게임을 설치할 때 오류 0x80073CF4가 발생합니다. Xbox에서 게임을 시작하려고 할 때 오류 0x82d40005가 발생합니다. Xbox 콘솔에 게임 또는 앱을 설치하려고 할 때 오류 0x87e00064가 발생합니다.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。

此支持文章最初于 2021 年 9 月 30 日发布，当时Windows 11首次向公众发布。 在发布时和今天，此支持页背后的意图是详细说明在满足Windows 11系统要求的设备上安装Windows 11的方法。 如果在不符合Windows 11系统要求的设备上安装了Windows 11，Microsoft建议立即 回滚到Windows 10。 Windows 11最低系统要求保持不变，可在 Windows 11规格、功能和计算机要求 一文中找到。 在安装Windows 11之前，请确保安装Windows 11的设备满足 最低系统要求。 如果设备当前正在运行Windows 10，Microsoft建议使用 电脑运行状况检查应用 验证最低系统要求。

如果您想要開啟新帳戶，可以在 https://signup.live.com/ 建立一個帳戶。 無法登入 Hotmail 或 Outlook.com? 您的 Hotmail 或 Outlook.com 密碼與您的 Microsoft 帳戶密碼相同。 如果您可以登入但遇到 Outlook.com 的問題，請檢查 服務狀態。 如果狀態不是顯示綠色，請等候該服務正常執行，然後再試一次。 Microsoft 會始終關注不常見的登入活動，以防其他人嘗試進入您的帳戶。 如果您旅行至新的地方，或使用新的裝置，我們可能會要求您確認是否實際是您。 如果您無法登入，請嘗試下方的登入疑難解答員工具，或檢查列出的其他解決方案。 是否仍需要協助？

중요: Office 2016 및 Office 2019에 대한 지원 은 2025년 10월 14일에 종료되며 확장 및 확장 보안 업데이트는 없습니다. 모든 Office 2016 및 Office 2019 앱이 계속 작동합니다. 그러나 심각하고 위험성이 있는 보안 위험에 노출될 수 있습니다. Office 처음 설치하는 경우 먼저 수행할 몇 가지 설정 단계가 있을 수 있습니다. 하단의 자세히 알아보기 섹션을 확장합니다. 그러나 Office 를 다시 설치하고 제품 키를 이미 사용했으며 Office 연결된 계정이 있는 경우 섹션 로그인으로 이동하여 Office를 다운로드합니다.

Microsoft Edge 遊戲小幫手是專為計算機遊戲優化的 Microsoft Edge 特殊版本，可以在遊戲列中顯示在遊戲的頂端。 這是遊戲感知功能，並會針對您玩的遊戲建議秘訣和指南。 若要使用Microsoft Edge 遊戲小幫手，您必須確定您在 Windows 11 計算機上，並已安裝 Edge 瀏覽器。 如果您符合這些需求，您可以在按 下 Win+G 存取遊戲列之後，在 [小工具] 功能表 中找到 「遊戲小工具」。 注意事項： Microsoft Edge 不需要是您的預設瀏覽器，就能使用 Microsoft Edge 遊戲小幫手]。 您無法變更Microsoft Edge 遊戲小幫手使用的瀏覽器。

如果之前添加了安全信息， (在登录) 时证明信息是你，请按照以下步骤作。 如果尚未设置任何安全信息，请阅读 检查产品或服务 查找用户名。 重要: 如果你知道你的用户名和密码，但他们已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。 使用你的安全联系电话号码或电子邮件地址查找你的用户名。 请求将安全代码 发给你使用的电话号码或电子邮箱。 输入代码，然后选择“ 下一步 ”。 电话号码或其他电子邮件地址可用作多个帐户的登录安全信息。 如果无法识别手机或电子邮件提示，请阅读 “我的用户名和密码已停止工作 ”。 如果用户名查找不成功，请尝试在你知道与该帐户关联的其他产品或服务中查找Microsoft帐户用户名。 阅读 检查产品或服务 以了解作方法。

前往 microsoft365.com/setup 並使用現有或新的 Microsoft帳戶 登入，然後輸入您的產品金鑰進行兌換 *。 兌換金鑰會將您的 Microsoft 365 或 Office 授權新增至您的 Microsoft 帳戶，而且每個產品金鑰只需執行一次此操作。 如果您要使用新產品金鑰來續約 Microsoft 365 訂閱, 請使用之前與您的過期版訂閱關聯的相同 Microsoft 帳戶。 提示: 完成此操作後，每當您需要安裝或重新安裝 Microsoft 365或 Office 時，您都可以直接進入下一部分， 登錄以下載 Microsoft 365 或 Office ，然後選擇選項卡以獲取幫助以安裝在 PC 或 Mac 上。

单击或点击以打开Microsoft Teams 时，只需单击一两下，即可通过小型通信体验与人员聊天、通话和会面。 它的紧凑大小使得可以轻松地将窗口放在桌面上的任意位置。 这允许你在浏览 Web 或与社区联系时被动地检查对话。 可以在 Microsoft Teams 中发送和接收短信。 此外，可以使用 连接至 Windows 链接 Android 手机。 这允许你使用常规电话号码访问短信和共享会议链接。 借助新的人员体验，可以轻松地在 Teams 上查找与你相关的人员。 由于 Teams 与 Outlook 和Skype联系人同步，因此你可以随时连接到他们。 除了这些新的Microsoft Teams (免费版) 功能外，还对应用程序管理方式进行了一些更改。