계정이 해킹된 경우 아래 로그인 도우미 도구를 사용하여 올바른 해결 방법을 안내합니다. 이 도구는 이메일 주소 또는 전화 번호를 요청하고 적절한 자조를 표시하거나 에이전트와 대화할 기회를 제공합니다. 시작하다. 클릭하거나 탭하여 수행할 수 있는 단계를 확인합니다. Windows PC에서 바이러스 또는 맬웨어를 제거하는 방법 알아보기. 고객 지원 에이전트에 문의가 필요합니다. 해킹되거나 손상된 계정을 복구하는 방법, 다음으로 해야 할 작업 및 추후에 계정이 손상되지 않도록 방지하는 방법을 알아보세요.

When you engage with the scammers, they can offer fake solutions for your “problems” and ask for payment in the form of a one-time fee or subscription to a purported support service.

Follow these steps to reset your Microsoft account password. Have something to say? Xbox Support offers help for Xbox, Game Pass, and billing questions. Get advice and customer service in the Xbox Support community.

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

Microsoft 개인 계정 로그인하려면 account.microsoft.com 이동하거나 아래에서 로그인을 선택합니다. 팁: Microsoft 계정이 없는 경우 "Microsoft에 새로 추가하시겠습니까? 계정 만들기 " 다른 서비스 (Outlook, Excel 등)에 사용하는 전자 메일 또는 전화 번호를 입력한 다음 , 다음 을 선택합니다. 팁: 계정에 있을 수 있는 전자 메일 주소 별칭을 모두 동일한 암호로 사용할 수 있습니다. 암호를 입력하고 로그인 을 선택합니다. Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 아래 안내 도구를 사용하여 올바른 솔루션을 찾을 수 있습니다.

Windows 업데이트를 다운로드 및 설치하는 동안 오류 코드가 나타나면 업데이트 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 를 선택합니다. 그런 다음 가장 자주 사용 아래에서 Windows 업데이트 > 실행 을 선택합니다. 문제 해결사 실행이 완료되면 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 그런 다음, 새 업데이트를 확인합니다. 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인 을 선택한 다음 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。

방문하는 사이트에 Internet Explorer 11이 필요한 경우 Microsoft Edge에서 Internet Explorer 모드로 다시 로드할 수 있습니다. Microsoft Edge로 시작. 실행해야 하는 Internet Explorer 버전을 살펴보려면 사용 중인 Windows 버전 정보를 확인하세요. 운영 체제에 대한 가장 최신 버전의 Internet Explorer를 실행하고 있지 않는 경우 Internet Explorer 다운로드 센터 에서 링크 중 하나를 사용하여 다운로드할 수 있습니다.

브라우저 홈페이지 또는 검색 엔진 같은 설정을 변경하거나, 검색 기록 및 쿠키를 지우거나, 장치 간에 정보를 동기화할 수 있습니다. 이 정보가 유용한가요? 설정 및 기타 > 설정을 선택하면 Microsoft Edge의 대부분의 도구 및 옵션을 사용할 수 있습니다.

아직도 Internet Explorer 11을 다운로드하고 싶으세요? 이 정보가 유용한가요? Microsoft에서 권장하는 최신 인터넷 브라우저를 받으세요.