Microsoft는 계정 보안의 우선 순위를 정하고, 사용자의 허가 없이 로그인하지 못하도록 합니다. 새로운 위치나 장치에서 로그인 시도가 감지되면 사용자에게 전자 메일 메시지와 SMS 경고를 보내 계정을 보호합니다. 전화 번호나 전자 메일이 변경되면 계정을 안전하게 보호하고 활성 상태를 유지할 수 있도록 보안 기본 사항 페이지에서 보안 연락처 정보를 즉시 업데이트해야 합니다. 누군가가 계정에 액세스했다고 생각되는 경우 최근 활동 페이지를 검사 사용자가 아닌지 알려주세요. 사용자 이름과 암호의 작동이 중지된 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

다른 사람이 계정에 액세스할 수 있다고 우려되는 경우, 암호를 변경하고 보안 설정을 업데이트 할 수 있는 보안 설정 페이지 로 이동할 것을 강력히 권장합니다. 신뢰할 수 있는 모든 장치를 제거할 수도 있습니다. 계정 관리 및 보안에 대해 자세히 알아보려면 보안 기본 사항 페이지를 참조하세요. 자주 여행하는 경우 새 위치가 비정상적인 활동으로 표시될 수 있습니다. 중단이나 알림 없이 여행하려면 Microsoft Authenticator 를 사용하여 로그인하는 것이 좋습니다.

此自校准工具目前仅适用于Xbox 无线控制器和Xbox Elite 无线控制器系列 2。 若要在主机上打开 Xbox 配件应用，请按 Xbox 按钮 打开导航页，然后在“档案和系统”下，选择“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。 在主机上或个人电脑打开 Xbox 配件应用。 在“配件”应用中控制器的屏幕上，选择“...”以打开设备详细信息屏幕。 在重新校准控制器之前，检查以查看是否有可用于控制器的固件更新。 如果有，请在重新校准之前更新控制器。 选择“重新校准”选项。 选择要 (左或右) 重新校准的特定摇杆。 按照屏幕说明执行重新校准。 “校准完成！ ” 成功重新校准摇杆后，将显示屏幕。

계정에서 요금을 인식하지 못하는 경우 Microsoft 계정 dashboard 결제 관리 페이지로 이동하여 "조사"를 선택합니다. 자세히 알아보세요. 다음은 인식할 수 없는 요금의 가장 가능성이 높은 원인입니다. Microsoft 구독에 반복 청구가 활성화되어 있습니다. 가족 구성원과 같이 아는 사람이 카드 함께 물건을 샀습니다. 이제 결제 관리 페이지에서 이를 조사할 수 있습니다. 이전에 거부된 요금이 다시 청구되었습니다. 예약 주문 또는 분할 주문이 배송되었습니다. 누군가가 앱, 게임 또는 사무실에서 앱 내 구매를 했습니다.

Microsoft 계정 보안 정보를 관리하고 확인 코드 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

2단계 인증의 정의와 2단계 인증을 설정 및 사용하여 Microsoft 계정의 보안을 강화하는 방법에 대한 몇 가지 기본 질문과 대답을 알아봅니다.

사용자를 보호하기 위해 Microsoft는 사용자 ID를 확인해야 암호 다시 설정을 진행할 수 있습니다. 확인 코드를 받을 방법을 선택합니다. 코드를 보낼 위치에 대한 옵션이 표시되지 않거나 표시된 확인 옵션에 더 이상 액세스할 수 없는 경우 이 로그인 도우미 도구를 사용합니다. 확인 이메일 또는 전화 옵션을 인식하지 못하는 경우 이 로그인 도우미 도구를 사용합니다. 다음 을 선택합니다. 사용자의 보호를 위해 선택한 확인 세부 정보를 확인하도록 요청합니다. 코드를 가져올 수 없는 경우 확인 코드 문제 해결을 참조하세요.

Microsoft 계정으로 결제 옵션 페이지에 로그인합니다. 제거할 결제 방법을 찾은 다음 제거 를 선택합니다. 결제 방법을 제거하려는지 확인한 다음 제거 를 선택합니다. Xbox 콘솔에서 청구 주소 및 결제 옵션 업데이트. 고객 지원에 문의하세요. 기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의 로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기 를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의 를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다. 이 정보가 유용한가요? Microsoft 계정에 대한 결제 옵션을 제거합니다.

반복 청구가 있는 Microsoft 구독이 있는 경우 언제든지 결제 방법을 변경할 수 있습니다. Microsoft 구독의 반복 청구를 취소하거나 끌 수 있습니다. account.microsoft.com/services구독 로그인 합니다. Microsoft 계정이 두 개 이상 있는 경우, 변경하려는 구독에 적용되는 계정으로 로그인해야 합니다. 자녀의 구독을 업데이트하려는 경우, 자신의 계정이 아니라 자녀의 계정으로 로그인해야 합니다. 목록에서 구독을 찾은 다음 관리 를 선택한 후 결제 방법 변경 을 선택합니다. 결제 방법 변경 이 표시되지 않는 경우, 반복 청구가 켜져 있지 않기 때문일 수 있습니다.

정크 메일 폴더에서 Microsoft 계정의 메시지를 확인하고 사용자에게 보낸 코드를 사용합니다. @accountprotection.microsoft.com 전자 메일 주소에서 제공되는 확인 코드가 유효합니다. @accountprotection.microsoft.com을 신뢰할 수 있는 보낸 사람으로 표시하여 받은 편지함에서 확인 코드를 받습니다. 전화번호 또는 전자 메일 주소가 올바르게 입력되었나요? 로그인할 때 개인 정보 보호를 위해 전화번호의 마지막 두 자리 숫자 또는 전자 메일 주소의 처음 두 문자만 표시됩니다.