자녀가 타사 앱에 액세스할 수 없음

자식이 로그인하고 오류 메시지가 표시되면 "문제가 발생했습니다. 부모가 Microsoft에서 게시하지 않은 게임 및 앱에 대한 액세스를 차단했습니다." 즉, 부모가 동의를 부여할 때 타사 앱에 권한을 부여하는 옵션을 선택하지 않았습니다.

게임 및 앱에 대한 차단된 액세스를 해결하는 방법

  1. 부모로 로그인하여 account.live.com/mk 책임 있는 자식 계정 목록을 확인합니다.

  2. 자식 옆에 있는 링크 목록에서 타사 앱에 대한 이 자녀의 액세스 관리를 선택합니다.

    참고 사항: 가족 주최자인 경우에도 원래 동의를 부여한 경우에만 동의를 관리할 수 있습니다. 자식 계정을 볼 수 없으면 다음 때문입니다.

    • 동의는 아직 제공되지 않았습니다.

    • 동의는 다른 성인에 의해 부여되었다.

    • 다른 Microsoft 계정을 사용하여 동의했습니다.

  3. 액세스 사용(또는 차단하려는 경우 액세스 사용 안 함)을 선택합니다.

    참고: 액세스 사용이 표시되지 않으면 자녀가 Microsoft에서 게시하지 않은 앱에 대한 액세스 권한이 이미 있음을 의미합니다.

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보호자 동의 관리

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