데이터 보호를 위해 전화 번호는 하나의 Microsoft 계정에만 추가할 수 있습니다.
Microsoft 앱에 로그인한 후 번호를 이전할지 아니면 계속할지 여부를 묻는 메시지가 표시되면 이 번호가 이미 다른 계정과 연결되어 있는 것을 뜻하며 진행을 계속할 방법을 선택해야 합니다.
다음과 같은 경우 이 내용이 표시될 수 있습니다.
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과거에 해당 번호로 Microsoft 계정을 만들었지만, 그 사실을 잊었습니다.
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가족 구성원 중 한 명이 이미 자신의 계정으로 이 전화 번호를 사용하고 있는 경우
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사용자의 새 전화 번호입니다. 이동통신업체는 30일 후에 전화 번호를 재사용할 수 있으므로 해당 번호가 여전히 이전 소유자의 Microsoft 계정과 연결되어 있을 수 있습니다.
팁: 개인 정보를 위해 계정 이름의 일부 보기만 표시하여 계정 이름에 대한 힌트를 제공할 수 있습니다.
옵션
이 문제를 해결하려면 앱에 로그인한 계정으로 전화 번호를 이전하거나, 다음 단계로 계속 진행하여 현재 번호를 추가하지 않도록 선택할 수 있습니다.
다음 지침을 사용하여 최상의 옵션을 선택할 수 있습니다.
다음과 같은 경우 이전 옵션을 사용합니다.
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부분 계정을 인식할 수 없습니다(더 이상 사용하지 않는 이전 계정일 수 있음).
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이전 계정을 인식하지만 더 이상 표시된 계정과 연결된 전화번호를 원하지 않습니다.
다음과 같은 경우 계속 옵션을 사용합니다.
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휴대폰 번호는 하나뿐이며 이 앱에 로그인하는 데 사용한 Microsoft 계정도 본인의 것이므로 여기에서도 사용하려고 합니다.
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휴대폰이 없는 자녀 또는 다른 개인을 위해 이 앱을 설정하고 있지만, 자녀나 다른 개인이 이 앱을 사용하길 원하며 본인 전화번호를 사용하여 설정을 완료하려고 합니다.
옵션 1: 번호 이전
번호 이전을 선택하면 현재 연결된 계정에서 번호가 자동으로 제거되고, 앱에 로그인하는 데 사용한 계정으로 이전됩니다.
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번호 이전을 선택합니다.
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이 계정의 암호를 입력하고 나머지 메시지에 따라 현재 계정에 추가합니다.
참고: 다음에 이전 계정으로 로그인하려고 하면 로그인할 새 전화번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 번호가 현재 연결된 계정을 인식하지 못하는 경우에만 이 옵션을 선택합니다.
옵션 2: 계속
계속을 선택하면 추가한 전화번호가 다른 계정에 유지되며 전화번호를 추가하지 않고도 앱에 로그인할 수 있습니다. 나중에 마음이 바뀔 경우를 대비하여 이 선택을 업데이트할지 묻겠습니다.
참고: 이 옵션을 선택하면 이 앱의 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다(예: Teams 앱을 사용하여 친구와 동료 쉽게 찾기 등).
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계속을 선택합니다.
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이 계정의 암호를 입력하고 앱의 나머지 프롬프트를 따릅니다.
