스토리지 허용량을 초과했거나 오랫동안 로그인하지 않은 경우 "계정 고정" 메시지가 표시될 수 있습니다. 계정을 고정 해제하려면 다음을 수행합니다.
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오류와 연결된 계정에 로그인합니다. 다른 로그인 세부 정보를 기억할 수 없는 경우 계정을 복구할 수 있습니다.
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스토리지 관리로 이동하여 다음 중 하나를 수행합니다.
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원치 않는 파일을 제거하기 위해 공간을 차지하는 항목 보기를 선택합니다. 여기에는 휴지통 비우기가 포함될 수 있습니다.
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계획 및 업그레이드를 선택하여 Microsoft 365 구독을 얻거나 구독을 업그레이드하여 1TB의 스토리지를 추가로 가져옵니다.
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팁: 실수로 계정 고정 알림을 받았다고 생각되면 추가 Microsoft 계정(예: Samsung Gallery에서 사용하기 위해 만든 계정)이 있을 수 있습니다. 다른 계정 자격 증명으로 로그인하여 고정 해제합니다.
