공유 사서함은 고객이 회사에 문의할 때 사용할 수 있는 일반적인 전자 메일 주소(예: info@contoso.com, sales@contoso.com)를 제공합니다.
부서가 직원의 질문에 응답하고, 중앙 집중적 서비스(예: 지원 센터, HR, 인쇄 소비스)를 제공할 수 있게 해 줍니다.
또한 다수의 사용자가 전자 메일 주소(예: 지원 센터 전용 전자 메일 주소)로 전송된 전자 메일을 모니터링하고 이에 회신할 수 있게 해 줍니다.
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