공유 사서함에 대한 서비스 지원 검색과 관련된 클래식 Outlook 문제

마지막 업데이트: 2025년 9월 30일

문제

이러한 문제는 공유 사서함에 대한 서비스 검색과 관련된 현재 문제입니다.

서버 보조 검색은 현재 폴더 scope 검색하고 범주를 정렬할 때 결과를 반환하지 않습니다.
서버 보조 검색을 사용하여 공유 폴더/사서함을 검색할 때 Outlook이 충돌합니다.재현 단계:
1. Outlook을 엽니다.
2. 일정 모듈을 선택합니다.
3. 공유 일정 확인란을 선택합니다.
4. 공유 일정을 선택합니다.
5. 검색 창(현재 폴더)에서 키워드(keyword)(예: )를 검색합니다. "test").예상 결과: 검색 결과 표시 실제 결과: Outlook 크래시
상태:버전 2510 빌드 19328.20000의 프로덕션에 대해 수정되었습니다. 이 수정 사항은 베타 채널 버전 2510 19314.15000에서 테스트할 수 있습니다.
온라인 사서함에 대한 서버 보조 검색은 결과가 변경될 때 업데이트되지 않습니다.재현 단계: 고객의 재현은 공유 폴더 다운로드가 꺼진 대리자 사서함에 대한 것입니다. 온라인 모드에서 단일 사서함으로 다시 프로시전할 수도 있습니다.
1. 온라인 모드의 사서함.
2. 폴더를 선택하고 폴더 내에서 항목을 검색합니다. "현재 폴더"가 scope.
3. 검색 결과 중 하나를 선택하고 인접한 폴더로 끌어옵니다.예상 결과: 항목이 검색 에서 사라짐 실제 결과: 항목이 여전히 검색 중이며 클릭하는 동안 오류가 발생합니다.
  
  참고: 이 문제는 범주를 설정하거나 항목을 읽거나 읽지 않은 상태로 표시하는 경우에 발생할 수도 있습니다.
서버 보조 검색을 사용하지 않도록 설정하면 검색 결과의 회신이 받은 편지함에 남아 있을 수 있습니다.재현 단계:
1. 다음은 모두 true여야 합니다.
  1. HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search::D isableServerAssistedSearch(DWORD) 1
  2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences::D elegateSentItemsStyle(DWORD) 1
  3. 전체 사서함이 아닌 다른 항목으로 설정된 슬라이더 동기화
  4. 다른 사서함에서 부여한 읽기 및 관리(모든 권한)(Outlook의 다른 사서함으로 표시됨)
2. Outlook을 열고 기본 받은 편지함을 봅니다.
3. 검색 창을 선택하고 검색을 수행합니다(결과가 표시되는 한 중요하지 않음).
4. 검색이 완료되면 아래쪽으로 스크롤하고 자세히를 선택합니다.
5. 결과에서 메시지를 선택하고 회신합니다(인라인 여부, 중요하지 않음).
6. 회신을 보냅니다.예상 결과: 보낸 항목이 보낸 편지함에서 보낸 편지함 폴더 로 이동합니다. 실제 결과: 보낸 항목이 받은 편지함에 유지되지만 메일이 전송됨

상태: 조사 중

위에 나열된 문제는 Outlook 팀에 핫픽스로 에스컬레이션되었습니다. 심사 및 수정 고려 사항에 대한 ETA는 없습니다. Outlook 팀에서 항목 및 상태 업데이트를 심사할 때 이 항목을 업데이트합니다.

해결 방법

다음 레지스트리 키를 사용하여 레거시 Windows 데스크톱 검색으로 대체되는 서버 보조 검색을 일시적으로 사용하지 않도록 설정합니다. HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search DWORD: DisableServerAssistedSearch 값: 1
공유 폴더 다운로드를 사용하지 않도록 설정합니다. 이 단계에서는 캐시 모드를 사용하지 않도록 설정하고 공유 사서함의 작동 속도가 느려집니다. 자세한 내용은 캐시된 Exchange 모드 켜기를 참조하세요.

중요: 문서에서 문제가 발생하는 경우 공유 폴더 다운로드 를 사용하지 않도록 설정하여 완화하기에 충분한지 테스트할 수 있습니다. 캐시 모드를 사용하지 않도록 설정했으므로 공유 사서함의 성능이 저하됩니다. 레지스트리 키는 기본 권장 솔루션이며 전체 프로필에 대한 서비스 검색을 사용하지 않도록 설정합니다. 공유 폴더 다운로드를 사용하지 않도록 설정하면 특정 사서함에 대해서만 사용하지 않도록 설정됩니다. 두 솔루션 중 하나를 동시에 사용하지는 않습니다.