내 Outlook.com 계정이 해킹됨

내 Outlook.com 계정이 해킹됨

계정이 해킹된 경우 누군가 암호를 훔치고 계정을 사용하여 개인 정보에 액세스하거나 정크 메일을 보낼 수 있습니다.

내 계정을 복구하는 방법

계정을 복구하려면 이 섹션의 지침을 순서대로 따르십시오.

참고: 휴대폰 또는 다른 PC를 사용하여 계정을 재설정할 수 있지만 많은 해커는 사용자 지식 없이 PC에 설치된 맬웨어를 사용하여 암호를 얻을 수 있습니다. 암호를 변경하기 전에 PC에서 바이러스 및 맬웨어를 제거해야 합니다. 휴대폰 또는 다른 PC를 사용하여 계정을 다시 설정하려면 으로 account.microsoft.com.

1단계: 암호를 변경하기 전에 바이러스 또는 맬웨어의 PC 지우기

좋은 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있는 경우 최신 바이러스 백신 프로그램이 있는지 확인한 다음 시스템 전체를 검사합니다. PC에 바이러스 백신 앱이 설치되어 있지 않은 경우 Microsoft는 를 실행 중인 경우 Windows 7, Windows 8.1 또는 Windows 10.

를 실행 중인 Windows 7 을 다운로드하여 설치할 Microsoft Security Essentials.

Windows 8.1 또는 Windows 10 경우 이미 Windows 있습니다. 맬웨어 보호를 켜기 위해 다음을 실행합니다.

  1. 시작 을 시작 메뉴 단추. .

  2. 시작 화면에서 검색 상자에 Windows Defender 입력하거나 를 Windows Defender.

  3. 화면의 지침을 따릅니다.

중요: 설치하는 바이러스 백신 앱에 관계없이 암호를 변경하기 전에 PC에서 전체 검색을 실행합니다. 또한 정기적으로 업데이트를 자동으로 수행하고 PC를 검색할 수 있도록 바이러스 백신 앱을 설정해야 합니다.

2단계: 암호 변경 또는 재설정

바이러스 백신 앱을 실행한 후 계정에 로그인하고 암호를 변경합니다. 강력한 암호를 만들어야 합니다.

로그인할 수 없는 경우 암호를 다시 설정합니다.

3단계: 계정 설정 확인

다른 사용자가 계정에 액세스할 수 있기 때문에 계정 설정 중 일부를 다시 설정했습니다. 계정 설정을 확인하고 변경하려면 연결된 계정,전달 자동 응답으로 이동합니다.

4단계: 삭제된 전자 메일 및 연락처 복원

계정이 해킹된 것으로 확인되면 삭제된 메시지를 안전한 장소에 저장하기 시작합니다.

  1. 삭제된 항목 폴더를 선택합니다.

  2. 페이지 맨 위에 있는 삭제된 메시지 복구를 선택합니다.

    이 폴더에서 삭제된 항목을 복구하는 단추 스크린샷

Outlook 가능한 한 많은 메시지를 복구하고 삭제된 항목 폴더에 넣습니다. 복구되지 않은 메시지는 영구적으로 손실됩니다.

참고: 자녀 계정에서 삭제된 전자 메일을 복원할 수 없습니다. 이렇게 하면 부모는 자녀의 계정에서 삭제한 메시지가 삭제될 수 있습니다.

연락처가 삭제된 경우 복원할 수 있습니다. 에서 연락처 삭제 또는 연락처 복원을 Outlook.com.

5단계: 향후 해킹 방지

향후 계정이 해킹되지 않도록 방지하려면 전자 메일 계정 보호 Outlook.com 참조하세요.

해커가 내 암호를 어떻게 얻나요?

해커는 여러 기술을 사용하여 계정 암호를 얻습니다.

  • 맬웨어 – 신뢰할 수 인터넷 게시자가 아닌 프로그램을 설치하는 경우(예: 신뢰할 수 없는 원본에서 새 화면 보호기, 도구 모음 또는 기타 소프트웨어를 다운로드하는 경우) 키 입력을 기록하거나 저장된 암호를 위해 PC를 검색하는 맬웨어가 포함되어 있을 수 있습니다.

  • 사이트 인터넷 공격 – 해커가 사이트로 인터넷 계정 정보를 도용하는 경우 다른 사이트에 대해 확인하여 암호를 다시 사용한지 확인할 수 있습니다.

  • 피싱 – 해커는 종종 공식 출처에서 보낸 것으로 나타나는 전자 메일 또는 문자 메시지를 보내서 다른 사용자에게 자신의 계정 데이터를 전송하도록 속이는 경우가 있습니다.

Microsoft 계정의 보안 옵션으로 이동하고 검토 활동 을 선택하여 로그인 위치 정보를 확인할 수 있습니다.

내 계정은 Outlook.com 수 있나요?

팁: Outlook.com 계정과 연결된 여러 전자 메일 주소를 사용할 수 있으며 메일을 보낼 전자 메일 주소를 선택할 수 있습니다. 등록을 요구하는 웹사이트 또는 앱에서 사용할 대체 주소를 만들면 마케팅 담당자와 해커가 개인 전자 메일 주소를 침해하지 못하도록 지키는 데 도움이 될 수 있습니다. 에서 전자 메일 별칭을 추가하거나 제거하는 방법에 대해 Outlook.com.

계정이 Outlook.com 해킹되어 계정을 닫고자 하는 경우 Microsoft 계정을 닫아야 합니다.

중요: Microsoft 계정을 닫을 때 전자 메일 및 연락처는 서버에서 삭제되고 복구할 수 없습니다. 해당 계정을 사용하여 microsoft 서비스에 Xbox, SkypeOneDrive 수 없습니다.

계정을 닫고 싶은 경우 전자 메일 계정을 닫는 Outlook.com 를 읽어보아야 합니다.  

지원 리소스

커뮤니티 포럼에서 다른 Outlook.com 사용자의 지원을 받거나 아래의 고객 지원 문의를 선택하여 도움을 받을 수도 있습니다.

메모: 지원을 받으려면 먼저 로그인 해야 합니다. 로그인 할 수 없는 경우 계정 지원으로 이동 합니다.

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