마이크 또는 오디오 장치가 너무 많은 배경 소음을 캡처하고 있습니다. 다음을 확인하세요.

  • 컴퓨터의 팬이나 회전하는 하드 드라이브가 마이크에 너무 가깝습니다.

  • 정적 소음을 발생시키는 팬 또는 에어컨 장치 근처에 앉아 있을 수 있습니다.

  • 노이즈 캔슬링 마이크를 사용하는 경우 입에서 약 2cm 또는 1인치 미만의 입 가까이에 위치해야 합니다. 이렇게 하면 원치 않는 배경 잡음이 필터링되므로 오디오 문제를 방지하기 위해 올바르게 배치하는 것이 중요합니다.

  • 휴대폰에서 스피커를 사용하는 경우 휴대폰이 평평한 표면에 배치되어 있는지 확인합니다. 또한 휴대폰과 입 사이에 방해가 없는지 확인합니다.

  • 디바이스에 물리적 손상이 있는 경우 다른 디바이스를 사용해 보세요.

  • 사용 중인 디바이스가 Lync 2010 또는 Lync Online에 최적화되어 있는지 확인합니다. 최적화된 디바이스 목록은 Microsoft Lync용으로 한정된 휴대폰 및 디바이스를 참조하세요.

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