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필터링 조건의 일부로 Outlook 정크 Email 필터는 메시지 보낸 사람이 안전한 것으로 지정되거나 차단되도록 지정된 전자 메일 주소 및 인터넷 도메인 목록에 대해 확인합니다. 보낸 사람 또는 다른 메시지 유형을 차단하거나 허용하도록 필터를 사용자 지정할 수 있습니다.

브라우저의 가이드 지원은 Office 문제에 대한 디지털 솔루션을 제공할 수 있습니다.

단계별 지원 시도

보낸 사람 차단

다른 사람의 메시지를 더 이상 보지 않으려면 보낸 사람을 차단할 수 있습니다.

  • 차단하려는 보낸 사람에서 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 정크 > 보낸 사람 차단을 클릭합니다.

메시지 목록의 보낸 사람을 기준으로 차단 명령

차단된 사용자는 여전히 메일을 보낼 수 있지만 전자 메일 주소에서 전자 메일 계정으로 보내는 것이 있으면 즉시 정크 Email 폴더로 이동합니다. 이 보낸 사용자의 향후 메시지는 관리자가 사용하도록 설정한 경우정크 Email 폴더 또는 최종 사용자 격리로 이동합니다.

중요한 메시지가 누락되지 않도록 정크 메시지로 식별된 전자 메일 메시지를 주기적으로 검토하는 것이 좋습니다.

나중에 보낸 사람 차단을 해제하려는 경우 정크 Email 필터를 사용하여 표시되는 메시지를 변경합니다.

차단된 보낸 사람 목록의 주소 또는 도메인 이름에서 보낸 메시지는 항상 정크로 처리됩니다. Outlook은 메시지 내용에 관계없이 수신 차단된 보낸 사람 목록의 보낸 사람에서 정크 메일 폴더로 검색된 모든 수신 메시지를 이동합니다.

참고: Outlook 정크 Email 필터는 정크 메일이 배달되는 것을 멈추지 않고 의심스러운 스팸을 받은 편지함 대신 정크 메일 폴더로 전환합니다. 보호 수준을 변경하여 정크 Email 필터를 더 엄격하게 만들거나 더 공격적일 수 있는 일부 타사 솔루션을 사용할 수 있습니다.

특정 보낸 사람 목록을 보낸 사람 차단 목록에 추가하려면 보낸 사람의 메시지를 클릭합니다. 탭의 삭제 그룹에서 정크를 클릭한 다음 보낸 사람 차단을 클릭합니다.

차단된 보낸 사람 목록에 이름을 추가하려면 다음을 수행합니다.

  1. 탭의 삭제 그룹에서 정크를 클릭한 다음 정크 메일 옵션을 클릭합니다.

  2. 수신 거부 탭에서 추가를 클릭합니다.

    주소 또는 도메인 추가 대화 상자

  3. 목록에 추가할 전자 메일 주소 또는 인터넷 도메인 이름 입력 상자에 추가할 이름 또는 주소를 입력합니다. 예를 들어 를 추가할 수 있습니다.

    • 특정 전자 메일 주소(예: someone@example.com)

    • 인터넷 도메인(예: @example.com 또는 example.com)

  4. 확인을 클릭하고 추가하려는 각 항목에 대해 반복합니다.

    참고 사항: 

    • 안전한 이름과 주소의 기존 목록이 있는 경우 해당 정보를 Outlook으로 이동할 수 있습니다. 파일에서 가져오기를 클릭하고 원하는 목록 파일을 찾습니다. 현재 목록을 사용하는 파일을 만들려면 파일로 내보내기를 클릭한 다음 새 파일을 저장할 위치를 지정합니다.

    • 목록에 있는 이름을 변경하려면 변경할 이름을 클릭한 다음 편집을 클릭합니다. 이름을 제거하려면 제거하려는 이름을 클릭하고 제거를 클릭합니다.

    • Microsoft Exchange 계정을 사용하는 경우에는 전체 주소 목록이라고도 하는 조직의 주소록에 포함된 모든 이름과 전자 메일 주소가 자동으로 안전한 것으로 간주되어 차단 목록에 추가될 수 없습니다.

신뢰할 수 있는 전자 메일 주소 및 도메인 이름을 수신 허용 보낸 사람 목록에 추가하면 해당 원본의 메시지가 정크 메일로 간주되지 않도록 Outlook에 지시합니다. 메일 그룹에 속해 있는 경우 해당 이름을 수신 허용 - 받는 사람 목록에 추가할 수 있습니다.

참고: 사서함이 Exchange 또는 Exchange Online 호스트되는 경우 수신 허용 보낸 사람 목록에 대한 변경 내용은 Exchange 또는 Exchange Online 인식되지 않습니다. 이로 인해 수신 허용 보낸 사람 목록에 추가한 도메인 또는 보낸 사람의 메시지가 정크 Email 폴더로 끝날 수 있습니다. 추가 지원을 받으려면 관리자에게 문의하세요. 

수신 허용 보낸 사람 목록에 사람을 추가하려면 보낸 사람의 메시지를 클릭합니다. 탭의 삭제 그룹에서 정크를 클릭한 다음 보낸 사람 차단 안 함을 클릭합니다.

수신 허용 받는 사람 목록에 특정 주소 또는 도메인을 추가하려면 보낸 사람의 메시지를 클릭합니다. 탭의 삭제 그룹에서 정크를 클릭한 다음 그룹 또는 메일 그룹 차단 안 함을 클릭합니다.

이러한 목록에 이름 또는 도메인을 수동으로 추가하려면 다음을 수행합니다.

  1. 탭의 삭제 그룹에서 정크를 클릭한 다음 정크 메일 옵션을 클릭합니다.

  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 수신 허용 - 보낸 사람을 추가하려면 수신 허용 - 보낸 사람 탭에서 추가를 클릭합니다.

    • 수신 허용 - 받는 사람을 추가하려면 수신 허용 - 받는 사람 탭에서 추가를 클릭합니다.

      주소 또는 도메인 추가 대화 상자

  3. 목록에 추가할 전자 메일 주소 또는 인터넷 도메인 이름 입력 상자에 추가할 이름 또는 주소를 입력합니다. 예를 들어 를 추가할 수 있습니다.

    • 특정 전자 메일 주소(예: someone@example.com)

    • 인터넷 도메인(예: @example.com 또는 example.com)

  4. 확인을 클릭하고 추가하려는 각 항목에 대해 반복합니다.

    • 모든 연락처를 수신 허용 보낸 사람으로 간주하려면 수신 허용 보낸 사람 탭 에서 내 연락처의 전자 메일 신뢰 도 확인란을 선택합니다.

    • 연락처에 없는 사람과 전자 메일을 주고받는 경우가 있습니다. 이러한 모든 사용자를 안전한 보낸 사람으로 간주하려면 전자 메일을 보낸 사람 자동 추가 확인란 선택합니다.

    • 안전한 이름과 주소의 기존 목록이 있는 경우 해당 정보를 Outlook으로 이동할 수 있습니다. 파일에서 가져오기를 클릭하고 원하는 목록 파일을 찾습니다. 현재 목록을 사용하는 파일을 만들려면 파일로 내보내기를 클릭한 다음 새 파일을 저장할 위치를 지정합니다.

    • 목록에 있는 이름을 변경하려면 변경하려는 이름을 클릭하고 편집을 클릭합니다. 이름을 제거하려면 제거하려는 이름을 클릭하고 제거를 클릭합니다.

    • Microsoft Exchange Server 계정을 사용하는 경우에는 전체 주소 목록이라고도 하는 조직의 주소록에 포함된 모든 이름과 전자 메일 주소가 자동으로 안전한 것으로 간주됩니다.

원치 않는 전자 메일 메시지는 특정 국가/지역에서 온 것일 수 있습니다. Outlook을 사용하면 해당 영역에서 메시지를 차단할 수 있습니다. 차단된 Top-Level 도메인 목록을 사용하면 특정 최상위 도메인 또는 국가/지역 코드로 끝나는 전자 메일 주소의 메시지를 차단할 수 있습니다. 예를 들어 목록에서 CA [캐나다], 미국 [미국]MX [멕시코] 확인란을 선택하면 ca, us 또는 mx로 끝나는 이메일 주소에서 오는 메시지가 차단됩니다. 이 목록에는 다른 국가/지역 코드도 표시됩니다.

  1. 탭의 삭제 그룹에서 정크를 클릭한 다음 정크 메일 옵션을 클릭합니다.

  2. 국가별 설정 탭에서 차단할 최상위 도메인 목록을 클릭합니다.

    차단할 최상위 도메인 목록 대화 상자

  3. 목록에서 차단할 국가/지역 코드에 해당하는 확인란을 선택하거나 모두 선택을 클릭합니다.

  4. 열려 있는 두 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.

지정한 언어 인코딩( 문자 집합 또는 알파벳이라고도 함)의 모든 전자 메일 주소를 차단할 수 있습니다. 오늘날 대부분의 정크 메일은 US-ASCII 인코딩으로 전송됩니다. 나머지는 다양한 국제 인코딩으로 전송됩니다. 차단할 인코딩 목록을 사용하면 이해할 수 없는 언어로 표시된 원치 않는 전자 메일 메시지를 걸러낼 수 있습니다.

  1. 탭의 삭제 그룹에서 정크 옆에 있는 화살표를 클릭한 다음 정크 메일 옵션을 클릭합니다.

  2. 국가별 설정 탭에서 차단할 인코딩 목록을 클릭합니다.

    차단할 인코딩 목록 대화 상자

  3. 목록에서 차단할 언어 인코딩을 클릭하거나 모두 선택을 클릭합니다.

  4. 열려 있는 두 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.

    참고 사항: 

    • 유니코드 인코딩은 차단된 인코딩 목록에 포함되지 않습니다.

    • 알 수 없거나 지정하지 않은 인코딩이 있는 메시지는 일반 정크 메일 필터로 걸러집니다.

중요:  Office 2007은 더 이상 지원되지 않습니다. 어디서나 아무 디바이스에서든 작업하고 계속 지원을 받으려면 Microsoft 365로 업그레이드하세요.

지금 업그레이드

수신 거부 목록에 원치 않는 이름 추가

보낸 사람의 전자 메일 주소 또는 도메인 이름을 차단된 보낸 사람 목록에 추가하여 특정 보낸 사람의 메시지를 쉽게 차단할 수 있습니다. 이 목록의 주소 또는 도메인 이름의 메시지는 항상 정크로 처리됩니다. Outlook은 메시지 내용에 관계없이 수신 수신 메시지를 보낸 사람 목록의 보낸 사람에서 정크 메일 폴더로 이동합니다.

수신 거부

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭하여 옵션 대화 상자를 엽니다.

  2. 기본 설정 탭의 전자 메일에서 정크 메일을 클릭하여 정크 메일 옵션 대화 상자를 엽니다.

  3. 차단된 보낸 사람 탭을 클릭합니다.

  4. Add(추가)를 클릭합니다.

  5. 목록에 추가할 전자 메일 주소 또는 인터넷 도메인 이름 입력 상자에 추가할 이름 또는 주소를 입력합니다. 예를 들어 를 추가할 수 있습니다.

    • 특정 전자 메일 주소(예: someone@example.com

    • @example.com 같은 인터넷 도메인 또는 단순히 example.com.

  6. 확인을 클릭합니다.

주소 또는 도메인 추가

참고 사항: 

  • 보낸 사람이 차단된 보낸 사람 목록에 빠르게 추가하려면 해당 보낸 사람의 전자 메일 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 바로 가기 메뉴에서 정크 메일을 가리킨 다음 보낸 사람 추가를 차단된 보낸 사람 목록에 클릭합니다.

  • 차단된 이름과 주소의 기존 목록이 있는 경우 해당 정보를 Outlook으로 이동할 수 있습니다. 자세한 내용은 정크 메일 필터 목록으로 전자 메일 주소 가져오기를 참조하세요.

  • 차단된 보낸 사람 목록에서 이름을 제거하려면 정크 메일 옵션 대화 상자의 보낸 사람 차단 탭 에서 제거할 이름을 클릭한 다음 제거를 클릭합니다.

  • 차단된 보낸 사람 목록의 이름을 변경하려면 보낸 사람 차단 탭에서 변경할 이름을 클릭한 다음 편집을 클릭합니다.

수신 허용 보낸 사람 목록에 신뢰할 수 있는 전자 메일 주소 및 도메인 이름을 지정할 수 있습니다. 수신 허용 보낸 사람 목록에 추가하면 해당 원본의 메시지가 정크로 취급되지 않도록 Outlook에 지시합니다.

수신 허용 - 보낸 사람

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭하여 옵션 대화 상자를 엽니다.

  2. 기본 설정 탭의 전자 메일에서 정크 메일을 클릭하여 정크 메일 옵션 대화 상자를 엽니다.

  3. 수신 허용 보낸 사람 탭을 클릭합니다.

  4. Add(추가)를 클릭합니다.

  5. 목록에 추가할 전자 메일 주소 또는 인터넷 도메인 이름 입력 상자에 추가할 이름 또는 주소를 입력합니다. 예를 들어 를 추가할 수 있습니다.

    • 특정 전자 메일 주소(예: someone@example.com

    • @example.com 같은 인터넷 도메인 또는 단순히 example.com.

  6. 확인을 클릭합니다.

주소 또는 도메인 추가

  • 모든 연락처 를 안전한 보낸 사람으로 간주하려면 수신 허용 보낸 사람 탭 에서 내 연락처의 전자 메일 신뢰도 확인란을 선택합니다.

  • 사용자가 연락하는 일부 사용자가 연락처에 나열되지 않을 수 있습니다. 이러한 모든 사용자를 안전한 보낸 사람으로 간주하려면 전자 메일을 보낸 사람 자동 추가 확인란 선택합니다. 자세한 내용은 수신 허용 보낸 사람 목록에 전자 메일로 보낸 사람 추가를 참조하세요.

  • 자동 그림 다운로드 차단이 켜져 있는 경우(기본 설정), 수신 허용 보낸 사람 목록 및 수신 허용 받는 사람 목록에 있는 전자 메일 주소 또는 도메인 이름의 메시지가 예외로 처리되고 외부 콘텐츠(예: 그림)가 차단되지 않습니다. 자동 그림 다운로드 설정 대화 상자의 정크 메일 필터에서 사용하는 수신 허용 및 수신 허용 목록 확인란에 정의된 보낸 사람 및 받는 사람에게 전자 메일 메시지의 다운로드 허용이 지워지면 예외가 발생합니다.

  • 안전한 이름과 주소의 기존 목록이 있는 경우 해당 정보를 Outlook으로 이동할 수 있습니다. 자세한 내용은 정크 메일 필터 목록으로 전자 메일 주소 가져오기를 참조하세요.

  • 보낸 사람, 도메인 이름 또는 메일 그룹 이름을 수신 허용 보낸 사람 목록에 빠르게 추가하려면 안전하다고 생각되는 원본에서 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 팝업되는 바로 가기 메뉴에서 정크 메일을 가리킨 다음 보낸 사람 추가를 안전한 보낸 사람 목록에 추가 하거나 보낸 사람의 도메인(@example.com)을 안전한 보낸 사람 목록에 추가를 클릭합니다. 정크 메일 폴더로 이동한 메시지를 정기적으로 검토하여 실수로 정크 메일로 분류되었을 수 있는 메시지를 검토하는 것이 좋습니다. 원하는 메시지를 복구하고 수신 허용 보낸 사람 목록에 해당 보낸 사용자를 추가할 수 있습니다.

  • 수신 허용 보낸 사람 목록에서 이름을 제거하려면 정크 메일 옵션 대화 상자의 수신 허용 보낸 사람 탭에서 제거할 이름을 클릭한 다음 제거를 클릭합니다.

  • 수신 허용 보낸 사람 목록의 이름을 변경하려면 수신 허용 보낸 사람 탭에서 변경할 이름을 클릭한 다음 편집을 클릭합니다.

  • Microsoft Exchange 계정을 사용하는 경우 조직의 주소록(전역 주소 목록이라고도 함)에 있는 모든 이름과 전자 메일 주소는 자동으로 안전한 것으로 간주됩니다. (Microsoft Exchange는 비즈니스 전자 메일 시스템에서 훨씬 더 일반적이며 가정 또는 개인 계정에서 거의 사용되지 않습니다.)

메일 그룹 또는 메일 그룹에 속하는 경우 이러한 전자 메일 주소 또는 도메인 이름으로 전송된 모든 메시지가 정크 메일로 처리되지 않도록 이러한 이름을 수신 허용 받는 사람 목록에 추가할 수 있습니다.

수신 허용 - 받는 사람

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭하여 옵션 대화 상자를 엽니다.

  2. 기본 설정 탭의 전자 메일에서 정크 메일을 클릭하여 정크 메일 옵션 대화 상자를 엽니다.

  3. 수신 허용 탭을 클릭합니다.

  4. Add(추가)를 클릭합니다.

  5. 목록에 추가할 전자 메일 주소 또는 인터넷 도메인 이름 입력 상자에 추가할 이름 또는 주소를 입력합니다. 예를 들어 를 추가할 수 있습니다.

    • 특정 전자 메일 주소(예: someone@example.com

    • @example.com 같은 인터넷 도메인 또는 단순히 example.com.

  6. 확인을 클릭합니다.

주소 또는 도메인 추가

참고 사항: 

  • 수신 허용 받는 사람 목록에 보낸 사람, 도메인 이름 또는 메일 그룹 이름을 빠르게 추가하려면 안전하다고 생각되는 원본에서 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 표시되는 바로 가기 메뉴에서 정크 메일을 가리킨 다음 수신자 추가를 클릭합니다.

  • 수신 허용 받는 사람 목록에서 이름을 제거하려면 정크 메일 옵션 대화 상자의 수신 허용 탭에서 제거할 이름을 클릭한 다음 제거를 클릭합니다.

  • 수신 허용 받는 사람 목록의 이름을 변경하려면 수신 허용 탭에서 변경할 이름을 클릭한 다음 편집을 클릭합니다.

  • Exchange 계정(가정 또는 개인 전자 메일 계정에서 드문 경우)을 사용하는 경우 조직의 주소록(전역 주소 목록이라고도 함)에 있는 모든 이름과 전자 메일 주소는 자동으로 안전한 것으로 간주됩니다.

원치 않는 전자 메일 메시지는 특정 국가/지역에서 온 것일 수 있습니다. Outlook을 사용하면 해당 영역에서 메시지를 차단할 수 있습니다. 차단된 Top-Level 도메인 목록을 사용하면 특정 최상위 도메인 또는 국가/지역 코드로 끝나는 전자 메일 주소의 메시지를 차단할 수 있습니다. 예를 들어 목록에서 CA [캐나다], 미국 [미국]MX [멕시코] 확인란을 선택하면 ca, us 또는 mx로 끝나는 전자 메일 주소에서 오는 메시지가 차단됩니다. 이 목록에는 다른 국가/지역 코드도 표시됩니다.

국가별 설정

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭하여 옵션 대화 상자를 엽니다.

  2. 기본 설정 탭의 전자 메일에서 정크 메일을 클릭하여 정크 메일 옵션 대화 상자를 엽니다.

  3. 국가별 탭을 클릭한 다음 차단된 Top-Level 도메인 목록을 클릭합니다.

  4. 목록에서 차단할 국가/지역 코드에 해당하는 확인란을 선택하거나 모두 선택을 클릭합니다.

  5. 확인을 두 번 클릭합니다.

차단할 최상위 도메인 목록

지정한 언어 인코딩( 문자 집합 또는 알파벳이라고도 함)의 모든 전자 메일 주소를 차단할 수 있습니다. 현재 대부분의 정크 메일은 US-ASCII 인코딩으로 전송됩니다. 나머지는 다양한 국제 인코딩으로 전송됩니다. 차단된 인코딩 목록을 사용하면 이해할 수 없는 언어로 표시되는 원치 않는 전자 메일을 필터링할 수 있습니다.

국가별 설정

  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭하여 옵션 대화 상자를 엽니다.

  2. 기본 설정 탭의 전자 메일에서 정크 메일을 클릭하여 정크 메일 옵션 대화 상자를 엽니다.

  3. 국가별 탭을 클릭한 다음 차단된 인코딩 목록을 클릭합니다.

  4. 목록에서 차단할 언어 인코딩을 클릭하거나 모두 선택을 클릭합니다.

  5. 확인을 두 번 클릭합니다.

차단할 인코딩 목록

참고 사항: 

  • 유니코드 인코딩은 차단된 인코딩 목록에 포함되지 않습니다. (유니코드는 전 세계 24개 주요 언어의 알파벳에 있는 문자 [문자 및 기호]를 나타내는 디지털 코드의 표준화된 카탈로그입니다.)

  • 알 수 없거나 지정되지 않은 인코딩이 있는 메시지는 일반 정크 메일 필터로 필터링될 수 있습니다.

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