모임을 업데이트하거나 취소할 때 충돌 오류가 표시되는 Outlook

마지막 업데이트: 2024년 4월 12일

문제

Outlook Desktop에서 모임 항목을 업데이트하거나 취소하면 충돌 오류가 표시됩니다. 

"동기화한 폴더에 있는 하나 이상의 항목이 일치하지 않습니다. 충돌을 resolve 항목을 연 다음 이 작업을 다시 시도하세요."

이 문제는 Outlook Desktop에서 일정 항목의 로컬 충돌이 있을 때 발생합니다. 일정 항목의 서버 복사본에 충돌이 없습니다. 

충돌 메시지 대화 상자가 표시되면 닫습니다. 이 대화 상자를 사용하면 문제를 완전히 해결할 수 없습니다. 

상태: 해결 방법

Outlook 팀에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 그 동안 다음 해결 방법을 사용하세요.

해결 방법 1:

이 문제를 완화하려면 일정에 대해 오프라인 항목 지우기를 사용할 수 있습니다. 이 단계에서는 로컬 컴퓨터의 Outlook 스토어(OST)에서 일정 항목을 지웁니다.   

오프라인 일정 항목을 지우려면 다음 단계를 수행합니다. 

1. Outlook에서 일정 창을 열고 일정 폴더를 마우스 오른쪽 단추 로 클릭합니다.

2. 속성을 선택합니다.

3. 일반 탭에서 오프라인 항목 지우기를 선택합니다.

4. 확인을 선택합니다.

오프라인 항목을 지우면 Outlook에서 일정을 다시 동기화하고 일정 폴더를 서버의 일정 항목으로 다시 채웁니다. 

해결 방법 2:  

OWA(Outlook Web Access)에서 모임을 업데이트하거나 새 Outlook을 사용합니다. OWA 또는 새 Outlook에서 모임을 업데이트하거나 취소할 때 충돌이 발생하지 않습니다. 

추가 리소스

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