문제 해결

Microsoft Whiteboard 로그인할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

  • Microsoft 365 조직 계정을 사용하는 경우 관리자에게 문의하여 새 Whiteboard 서비스가 organization 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

  • Surface Hub에 문제가 발생하는 경우 관리자에게 자세한 내용을 문의하거나 로그인을 방지할 수 있는 설정에 대한 Microsoft Surface Hub 관리자 가이드를 참조하세요.

  • 모바일 디바이스에서 Microsoft 365 회사 계정을 사용하고 있고 계정에 테넌트 수준 조건부 액세스 정책 또는 MDM 요구 사항이 있는 경우 Microsoft Authenticator 앱이 설치되어 있는지 확인하세요.

저는 개인 계정 사용자입니다. 화이트보드에 다른 기능이 있는 이유는 무엇인가요? 

제안 사항이 있거나 버그를 발견했습니다. 어떻게 해야 하나요?

  • 설정 단추를 탭하고 사용자 의견 보내기를 선택하면 Microsoft Whiteboard 팀에 직접 피드백을 보낼 수 있습니다. 발생한 문제에 대한 정보를 입력하고 스크린샷도 제공할 수 있는 Microsoft 피드백 허브가 열립니다.

저는 Microsoft 관리자입니다. 내 조직에 대해 화이트보드를 사용하도록 설정하거나 해제하려면 어떻게 하나요?

  • Microsoft Whiteboard는 기본적으로 사용하도록 설정됩니다. 이를 변경하고 다른 관리 옵션에 대한 자세한 내용은 Microsoft 설명서에서 사용할 수 있는 Whiteboard 관리자 페이지를 참조하세요.

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