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마지막 업데이트: 2024년 3월 27일

문제

Office를 버전 2402 빌드 17328.20068 이상으로 업데이트한 후에는 Outlook Desktop을 사용하여 전자 메일 청구서를 보낼 수 없습니다.   

QuickBooks에서 청구서를 보내려고 하면> 청구서를Email 오류가 표시 될 수 있습니다.

Outlook에서 전자 메일을 보낼 수 없는 빠른 문서 데스크톱 오류

상태: 해결됨

장기 수정은 베타 채널 빌드 17518.15030 이상에 있으며 빌드 17531.20000+의 현재 채널 미리 보기 및 현재 채널로 이동합니다.  

단기 수정은 아래 빌드에 있습니다. 이 업데이트를 설치하려면 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택합니다. 수정 사항이 즉시 작동하지 않으면 컴퓨터를 다시 부팅하세요.

현재 채널: 버전 2402 빌드 17328.20162
현재 채널 미리 보기: 버전 2403 빌드 17425.20036+, 빌드 가용성을 보려면 Office 현재 채널에 대한 릴리스 정보(미리 보기)로 이동하세요.

현재 채널 미리 보기에 있고 즉시 고정 빌드가 필요한 경우 레지스트리 명령 사용 항목의 지침을 사용하여 현재 채널로 전환 하여 Windows 디바이스에 Microsoft 365 Insider를 설치합니다.

  1. 명령 프롬프트를 엽니다(마우스 오른쪽 단추로 클릭, 관리자 권한으로 실행).

  2. 이 레지스트리 키 명령을 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다

    . reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current

  3. 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택한 다음 채널 변경이 완료될 때까지 Outlook을 닫습니다.

  4. 나중에 현재 채널 미리 보기로 다시 전환하려면 문서의 레지스트리 키와 동일한 단계를 사용합니다.

문제를 해결하기 위해 업데이트를 사용하지 않도록 설정한 경우 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 업데이트 사용을 선택합니다. 

해결 방법:

옵션 1 : 조사의 일환으로 Outlook Desktop이 실행되는 동안 QuickBooks에서 전자 메일을 보내는 경우 문제를 완화하는 데 도움이 될 것으로 확인되었습니다.  이 단계만으로 문제가 완화되지 않는 경우 다음 단계에 따라 이전 빌드로 되돌리기. 

옵션 2: 이 문제를 해결하려면 버전 2402 이전 빌드로 되돌리기.   

Office M365 간편 실행 설치를 버전 2401 빌드 17231.20236으로 되돌려 갑니다. 

원하는 작업: 

  1. 모든 Office 응용 프로그램을 종료합니다.

  2. 시작을 선택하고 Search 상자에 cmd를 입력하고 명령 프롬프트(또는 cmd.exe)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

  3. 명령 프롬프트 대화 상자 창에서 다음 두 명령줄을 입력하고 각 명령줄

    다음에 Enter 키를 누릅니다. cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236

  4. 복구가 완료되면 Outlook을 열고 파일 > Office 계정을 선택합니다.

  5. 업데이트 옵션을 선택하고 업데이트 사용 안 함을 선택합니다.

  6. 4월 16일 이후에 일정에 약속을 추가하여 이 항목으로 다시 검사 문제가 해결됨을 확인합니다. 이 경우 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 업데이트 사용을 선택하여 업데이트를 다시 사용하도록 설정합니다.

    중요: 어떤 이유로든 되돌려진 후에도 문제를 다시 처리하려면 컴퓨터를 다시 부팅하세요. 문제가 완화되기 전에 두 번의 재부팅이 걸릴 수 있는 보고서를 확인했습니다.

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