오류 로그는 컴퓨터의 내부 작업에 대한 진행 상황을 기록한 것입니다. 일반적으로 로깅 수준은 소프트웨어를 설치할 때 기술 지원 팀에서 설정하므로 이러한 옵션은 변경할 필요가 없습니다. 그러나 비즈니스용 Skype Web App 또는 Windows에서 발생한 문제를 분석하기 위해 오류 로그를 제공해야 할 때도 있습니다. 이 경우 설정을 변경하고 오류 정보를 수집하는 방법을 알아야 합니다.
비즈니스용 Skype Web App에 로그인하는 데 문제가 있는 경우
비즈니스용 Skype Web App에 로그인할 수 없으면 비즈니스용 Skype Web App 플러그 인을 설치할 때 발생하는 문제에서 직접 시도할 수 있는 몇 가지 제안 사항을 확인하세요. 여전히 문제가 지속되는 경우 회사 기술 지원에 문의하여 오류 로그 설정 방법이 포함되어 있을 수 있는 해당 지침을 따릅니다.
비즈니스용 Skype Web App에서 로깅 설정
중요: 비즈니스용 Skype Web App 로깅 설정을 변경하거나 Windows 이벤트 로깅을 설정하기 전에 비즈니스용 Skype 제품에 관한 개인 정보 취급 방침을 검토하세요.
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비즈니스용 Skype Web App 모임 창에서 다른 옵션
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지원 팀의 도움을 받을 수 있도록 로그 저장에서 로깅 설정을 선택한 다음 확인을 선택합니다.
현재 비즈니스용 Skype Web App 세션에 대한 로깅 정보 수집
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비즈니스용 Skype Web App 모임 창에서 F9 키를 누릅니다.
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창이 열리면 창에 있는 정보를 모두 선택하고 Ctrl+C를 눌러 복사합니다.
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메모장 등의 텍스트 편집기를 열고 Ctrl+V를 눌러 복사한 로그 텍스트를 붙여 넣습니다.
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설명하는 이름을 지정하여 텍스트 파일을 저장하고 회사 기술 지원에 전달합니다.
