적용 대상
Microsoft 365용 Outlook

마지막 업데이트: 2026년 4월 30일

문제

버전 2512(빌드 19530.20138)로 업데이트한 후 수행할 수 없는 작업이 포함된 클래식 Outlook의 빠른 단계가 회색으로 표시됩니다. 

이는 "메시지의 플래그 지우기" 또는 "범주 지우기"와 같은 플래그 및 범주 작업이 있는 빠른 단계에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다

예를 들어 메시지를 폴더로 이동하고 범주를 지우는 빠른 단계는 범주가 적용되지 않은 메시지에서 회색으로 표시됩니다.

Outlook에서 회색으로 표시된 빠른 단계

상태: 조사 중

Outlook 팀에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 자세한 정보가 있으면 이 항목을 업데이트합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Microsoft 365 앱 버전 2511로 롤백하거나 Outlook Web Apps(OWA) 또는 새 Outlook을 사용할 수 있습니다.

이전 버전 2511(빌드 19426.20218)으로 되돌리기:

  1. 관리자 컨텍스트에서 명령 프롬프트를 엽니다.

  2. 명령을 명령 프롬프트 창에 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다. "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20218

  3. Office가 최신 빌드로 다시 업데이트되지 않도록 하려면 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 업데이트 사용 안 함을 선택하여 업데이트를 해제할 수 있습니다.

  4. 7월 14일 일정에 미리 알림을 추가하여 이 알려진 문제를 더 빨리 해결할 경우를 검사. 이 문제는 아직 심사되지 않았으므로 이 버그에 대한 상태 아직 알 수 없습니다.

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