전자 메일이 실수로 Outlook.com 정크 폴더로 이동한 경우 정크 메일이 아님으로 표시하거나 보낸 사용자를 수신 허용 보낸 사람 목록에 추가할 수 있습니다. 전자 메일을 정크 메일이 아님으로 표시하면 서비스를 개선하는 데도 도움이 됩니다.
전자 메일 메시지를 Outlook.com 정크 메일이 아님으로 표시하려면
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정크 Email 폴더를 열고 유지하려는 메시지를 선택합니다.
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정크가 아님 단추를 선택합니다. 메시지가 안전하다고 확신하는 경우 차단된 콘텐츠 표시를 선택하고 링크를 사용하도록 설정할 수도 있습니다.
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실수로 누군가를 차단한 경우 차단된 보낸 사람 목록을 열고 이름 옆에 있는
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발신자를 수신 허용 보낸 사람 목록에 추가합니다.
실수로 전자 메일이 Outlook.com 삭제된 항목으로 이동하지 못하도록 하려면
정크 폴더의 메시지는 도착 후 10일에서 30일 사이에 자동으로 삭제됩니다.
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보낸 사람이 차단된 보낸 사람 목록에 없는지 확인합니다. 이 경우 이름 옆에 있는
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보낸 사람 또는 삭제된 전자 메일의 키워드(keyword) 대해 실행 중인 받은 편지함 규칙이 없는지 확인합니다.
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