마지막 업데이트: 2026년 3월 2일
문제
Office CDN을 사용하는 MEC(월간 엔터프라이즈 채널) 버전 2512의 사용자는 Office가 동일한 빌드(2512)에 남아 있더라도 반복되는 업데이트, 다운로드 및 적용 동작을 관찰하고 있습니다. 경우에 따라 Outlook 및 Excel과 같은 Office 앱은 장치 잠금/잠금 해제 주기 후에 예기치 않게 닫혀 있으며, Office는 이미 최신 빌드에 있음에도 불구하고 사용 가능한 업데이트를 표시합니다.
증상:
-
디바이스가 2512 빌드 19530.20226으로 업데이트된 다음 예상 버전/구성 변경 없이 반복적으로 다운로드 작업을 시작했습니다.
-
업데이트를 클릭하면 다음 아래에서 추가 파일을 다운로드하고 적용합니다. 프로그램 Files\Microsoft Office\업데이트(폴더 다운로드/적용)
-
업데이트가 완료되면 Office 빌드 버전은 변경되지 않은 상태로 유지됩니다.
이벤트 시퀀스는 다음과 같습니다.
-
Office가 버전 2512 빌드 19530.20226으로 업데이트됩니다.
-
다음에 예약된 작업이 업데이트를 트리거할 때 검사 최신 버전이 이미 설치되어 있고 설치된 버전에서 손상 검사 실행됩니다.
-
해시 불일치 문제로 인해 이 손상 검사 항상 설치된 모든 Office Microsoft 365 제품의 전체 다시 다운로드 및 설치를 시작합니다.
-
손상 검사 일부로 다시 설치가 완료되면 캐시 항목이 만들어지면 이 버전에 대한 추가 손상 검사를 방지합니다.
참고: 이는 빌드 2511 이상에 영향을 줍니다.
상태: 해결됨
Microsoft는 Microsoft 365 앱 업데이트 워크플로에서 무결성 확인 단계가 월별 엔터프라이즈 채널 버전 2512로 업데이트할 때 전체 콘텐츠 다운로드를 트리거할 수 있는 문제를 확인했습니다. 이로 인해 이미 업데이트된 디바이스에서도 과도한 다운로드 트래픽이 발생할 수 있습니다. Microsoft는 핫픽스를 통해 문제를 해결했습니다. 수정이 적용될 때까지 임시 완화에는 2512에 대한 업데이트 배포 일시 중지 및/또는 네트워크 영향을 줄이기 위해 CDN 트래픽 제어가 포함될 수 있습니다. 이러한 버전은 2026년 3월 패치 화요일에 출시될 예정입니다.
