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웹용 Microsoft 365에서 마이크 문제가 발생하는 경우 브라우저 설정의 사이트 권한으로 인해 시스템 마이크에 대한 액세스가 차단될 수 있습니다. 

받아쓰기 문제 또는 마이크 권한 없음 오류 메시지가 표시되면 대화 상자를 닫고 아래 지침에 따라 다시 시도합니다. 

받아쓰기 오류 메시지 문제

Not Now가 빨간색으로 동그라미로 표시된 마이크 오류 메시지가 없습니다.

Copilot의 마이크 사용 권한 없음 오류 대화 상자.

옵션 1

  • 주소 표시줄에서 잠금 아이콘을 클릭하고 마이크 권한에 대한 설정을 허용으로 변경 합니다.

    설정을 허용으로 변경합니다.

옵션 2

  • 주소 표시줄에서 마이크 아이콘을 클릭하고 Microsoft 365 웹앱을 호스트하는 사이트에 대해 항상 마이크 액세스 허용 옵션을 선택합니다.

    설정을 항상 마이크에 대한 액세스 허용으로 변경합니다.

     

    참고: Microsoft 365 웹앱을 호스트하는 사이트의 URL은 달라집니다. 

옵션 3

  • 마이크(edge://settings/content/microphone)에 대한 브라우저 설정으로 이동하여 Office.com 도메인이 허용 아래에 나열되어 있는지 확인합니다.

    사용 권한에서 사이트 허용

옵션 1

  • 주소 표시줄에서 잠금 아이콘을 클릭한 다음 마이크 권한에 대한 설정을 허용으로 변경 합니다.


    설정을 허용으로 변경합니다.

옵션 2

  1. 주소 표시줄에서 카메라 아이콘을 클릭합니다.

  2. 마이크 차단 대화 상자에서 사이트에 대한 항상 마이크 액세스 허용 옵션을 선택합니다.

    항상 액세스를 허용하려면 옵션을 선택합니다.

     

    참고: Microsoft 365 웹앱을 호스트하는 사이트의 URL은 달라집니다. 

옵션 3

  • 마이크(chrome://settings/content/microphone)에 대한 브라우저 설정으로 이동하고 onedrive.live.com 도메인이 허용 아래에 나열되어 있는지 확인합니다.

    사이트가 허용 아래에 나열되어 있는지 확인합니다.

옵션 1

  1. 주소 표시줄에서 잠금 아이콘 클릭

  2. 사용 권한에서 마이크 사용 옆에 있는 일시적으로 차단됨의 검사 상자를 선택 취소합니다.

    일시적으로 차단됨 옆에 있는 검사 상자의 지우기를 취소합니다.

옵션 2

  1. 주소 표시줄에서 잠금 아이콘을 클릭하고 연결 보안 옆에 있는 연결 세부 정보 표시를 선택합니다.

    연결 세부 정보 표시를 선택합니다.

  2. 추가 정보를 선택합니다.

    추가 정보를 선택합니다.

  3. 페이지 정보 대화 상자에서 권한을 선택합니다.

    사용 권한을 선택합니다.

  4. 마이크 사용으로 아래로 스크롤하고 설정을 허용으로 변경합니다.

    설정을 허용으로 변경합니다.

옵션 3

  1. 개인 정보 보호 & 보안(about:preferences#privacy)에 대한 Firefox 브라우저 설정으로 이동합니다.

  2. 권한 아래의 마이크 옆에 있는 설정을 선택합니다.

    설정을 선택합니다.

  3. Microsoft 365 웹앱을 호스트하는 사이트의 URL 옆에 있는 허용을 선택합니다.

    상태 아래에서 허용을 선택합니다.

    참고: Microsoft 365 웹앱을 호스트하는 사이트의 URL은 달라집니다. 

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