마지막 업데이트: 2025년 8월 11일
문제
저장된 를 열 때 버전 2504(빌드 18730.20122)로 업데이트한 후 MSG 파일은 두 번, 클래식 Outlook은 다음 오류를 제공합니다.
"우리는 'email.msg'을 열 수 없습니다. 파일이 이미 열려 있거나 파일을 열 수 있는 권한이 없을 수 있습니다.
사용 권한을 검사 파일 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다."
상태: 해결됨
이 문제는 버전 2507 빌드 19029.20156에서 수정된 8/5/25의 현재 채널 프로덕션에서 해결되었습니다. 업데이트를 수동으로 설치하려면 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택합니다. 이 문제는 베타 채널 버전 2508 빌드 19126.15020 및 현재 채널 미리 보기 버전 2508 빌드 19127.20000에서 처음 해결되었습니다.
수정 사항은 다음 버전 및 빌드로 백포트되었습니다. 빌드 릴리스를 추적하려면 Microsoft 365 앱 대한 업데이트 기록(날짜별로 나열됨)으로 이동하세요.
버전 2506 빌드 18925.20216 버전 2505 빌드 18827.20228 버전 2504 빌드 18730.20258
해결 방법
이 문제를 해결하려면 받은 편지함에서 같은 다른 전자 메일을 연 다음 저장된 을 다시 엽니다. MSG 파일.
문제를 확인하려면 빌드 18623.20208과 같이 문제가 시작되기 전에 빌드에 되돌리기 수 있습니다.
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관리자 컨텍스트에서 명령 프롬프트 열기(관리자 권한으로 실행)
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아래 명령을 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다. C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208
