전자 메일 메시지에 포함된 애니메이션 그래픽이 작동하지 않는 경우

증상

애니메이션 그래픽(예: 애니메이션 .gif 파일)이 포함된 전자 메일 메시지를 받으면 정적 이미지만 나타납니다.

원인

기본적으로 Outlook은 전자 메일 메시지 본문에 애니메이션 그래픽을 재생합니다. 애니메이션의 첫 번째 프레임만 나타나면 애니메이션 또는 애니메이션 GIF가 비활성화됩니다.

해결 방법

다음 중 하나를 수행하여 Outlook에서 애니메이션 GIF를 사용하도록 설정할 수 있습니다.

• 버전 2008 이전의 Office 365 Outlook에서 파일 > 옵션 > 고급을 선택합니다. 표시 섹션에서 애니메이션 GIF 재생 상자를 검사.

• Office 365용 Outlook 버전 2008 이상이 있는 경우 Windows 10 사용하여 애니메이션 GIF를 사용하도록 설정합니다.

  • 시작을 클릭하고 애니메이션 표시를 입력합니다. 검색 결과를 클릭하고 Windows 단순화 및 개인 설정에서 Windows에서 애니메이션 표시를 사용하도록 설정합니다.

또는 브라우저에서 전자 메일 메시지를 볼 수 있습니다.