더 나은 지원을 위해 사용 중인 앱의 버전, 운영 체제 및 기타 일반적인 기술 정보 등 이해해야 합니다. 이 정보를 자동으로 가져오기 위해 앱 내에서 모든 지원을 제공합니다.
앱을 열고 지원 기능에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인하세요.
앱 내에서 지원에 액세스하려면 아래 단계를 따르세요.
설정 > 도움말 및 피드백 > 고객 지원을 순서대로 탭합니다. 전담 에이전트 팀에서 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
참고: MSA 계정에 대해 연결된 환경을 사용하지 않도록 설정했거나 테넌트 관리자가 AAD에서 이 기능을 사용하지 않도록 설정한 경우 연락처 지원 단추가 비활성화됩니다.
