적용 대상
Microsoft 365용 Outlook

마지막 업데이트: 2026년 3월 6일

문제

전자 메일에 확장 문자를 작성할 때 물음표로 표시할 수 있습니다.   

보고된 몇 가지 예로는 등록 상표(), 악센트 문자(® é, ü, ñ 등), 파운드 통화(£), 움라우트(문자 위에 있음) 및 기타 비 ASCII 기호가 있습니다. 

지금까지의 피드백에서 이 문제는 버전 2601(빌드 19628.20150+)에서 발생합니다.

상태: 해결됨

이 문제는 2026년 3월 10일 공개 업데이트에서 해결될 예정입니다. 업데이트 기록을 참조하여 채널별 빌드, Microsoft 365 앱 대한 업데이트 기록(날짜별로 나열됨)을 가져옵니다.

수정된 빌드:

  • 버전 2601 19628.20252

  • 버전 2602 19725.20164

  • 버전 2603 19822.20032

해결 방법 

해결 방법 1

OWA(Outlook Web Access) 또는 새 Outlook 사용 

해결 방법 2

보내는 메시지에 대한 인코딩을 자동으로 선택하는 Outlook 사용 안 함

  1. 파일 > 옵션 > 고급을 선택합니다.

  2. 국가별 옵션에서 보내는 메시지에 대한 인코딩을 자동으로 선택 취소합니다.

  3. 3월 10일 일정에 미리 알림을 추가하여 이 알려진 문제를 다시 검사 수정 상태 검사. 수정되면 다시 전환하여 보내는 메시지에 대한 인코딩을 자동으로 선택 다시 선택할 수 있습니다.

해결 방법 #3

아웃바운드 인코딩에 UTF-8 사용

  1. 파일> 옵션 > 고급을 선택합니다.

  2. 국가별 옵션에서 발신 메시지에 대한 기본 설정 인코딩에 대한 현재 설정이 무엇인지 확인합니다. 4단계에서 미리 알림에 추가합니다.

  3. 국가별 옵션에서 보내는 메시지에 대한 기본 인코딩을 변경합니다. 유니코드(UTF-8)

  4. 3월 10일 일정에 미리 알림을 추가하여 이 알려진 문제를 다시 검사 수정 상태 검사. 수정되면 다시 전환할 수 있습니다.예를 들어 대부분의 사용자에게는 기본적으로 ISO(서유럽)가 있습니다.서유럽 ISO 설정을 변경하면 다음이 표시됩니다. 유니코드 UTF 8

해결 방법 #4

클래식 Outlook에서 원래 설정을 긴급하게 사용해야 하는 경우 이전 버전으로 되돌리기 수 있습니다.

이전 버전 2512(빌드 19530.20184)로 되돌리기.

  1. 관리자 컨텍스트 에서 명령 프롬프트를 엽니다.

  2. 명령 프롬프트 창에 아래 명령을 입력하거나 붙여넣고 Enter:"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184를 누릅니다.

  3. Office가 최신 빌드로 다시 업데이트되지 않도록 하려면 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 업데이트 사용 안 함을 선택하여 업데이트를 해제할 수 있습니다.

  4. 업데이트를 다시 사용하도록 설정하려면 3월 10일 일정에 미리 알림을 추가합니다. 또는 더 빨리 해결되는 경우 이 알려진 문제를 다시 검사.

자세한 내용은 물음표로 표시된 포럼 스레드 등록 기호로 이동하세요.   

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