적용 대상
Microsoft 365용 Word Microsoft 365용 Outlook

마지막 업데이트: 2025년 11월 6일

문제

Office를 현재 채널 버전 2510 빌드 19328.20158로 업데이트한 후 클래식 Outlook으로 전자 메일을 열거나 Word 문서를 열면 다음 오류 중 하나가 발생합니다.  

  • "프로시저 진입점 SetThreadDescription을 동적 링크 라이브러리 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll 위치할 수 없습니다."

  • "죄송합니다. 이 항목을 여는 데 문제가 있습니다. 일시적인 상황일 수 있지만 이 문제가 다시 발생하면 Outlook을 다시 시작할 수 있습니다. 텍스트 서식 지정 명령을 사용할 수 없습니다. 올바르게 설치되지 않을 수 있습니다. Microsoft Outlook을 다시 설치합니다." 전자 메일 및 단어 문서를 여는 동안 오류가 발생했습니다.

상태: 조사 중

이것은 우리가 조사하고있는 새로운 문제입니다. 상태 업데이트를 주기적으로 검사.

문제를 즉시 resolve 클라이언트 컴퓨터를 Windows 11 업그레이드하고 서버 머신을 Windows Server 2019 이상으로 업그레이드하세요. 자세한 내용은 Office 및 M365 지원 종료 지침, Office 및 Microsoft 365에 대한 Windows 지원 종료의 의미로 이동하세요.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 이전 버전 2509(빌드 19231.20216)로 되돌리기 수 있습니다. 

  1. 관리자 컨텍스트 에서 명령 프롬프트를 엽니다.

  2. 명령 프롬프트 창에 두 명령을 입력하거나 붙여넣고 나서 Enter 키를 누릅니다.

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216

  3. Office가 최신 빌드로 다시 업데이트되지 않도록 하려면 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 업데이트 사용 안 함을 선택하여 업데이트를 해제할 수 있습니다.

  4. 업데이트를 다시 사용하도록 설정하려면 12월 9일 일정에 미리 알림을 추가합니다. 또는 더 빨리 해결되는 경우 이 알려진 문제를 다시 검사.

추가 리소스

Windows 10 지원은 2025년 10월 14일에 종료되었습니다.

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