마지막 업데이트: 2025년 10월 20일
문제
현재 클래식 Windows용 Outlook 열면 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
"Microsoft Outlook을 시작할 수 없습니다. Outlook 창을 열 수 없습니다. 폴더 집합을 열 수 없습니다. Microsoft Exchange에 로그온하지 못했습니다."
이 오류 메시지는 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 이 오류의 모든 instance 동일한 문제는 아니지만 이에 대한 최근의 지원 사례는 사용자 사서함에 대한 것입니다.
이 문제가 적용되는지 확인하려면 문제를 재현할 때 Fiddler 추적을 캡처한 다음 추적에서 이 오류를 검색합니다.
Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: 클라이언트가 백업되고 있습니다. ---> Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 - 인증 동시성 제한에 도달했습니다.--- 내부 예외 스택 추적 --- 끝
상태: 해결됨
서비스 팀은 문제를 해결하기 위해 변경 내용을 구현했습니다. 문제를 해결하는지 확인하기 위해 모니터링하고 있습니다.
이 문제가 발생하는 경우 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 Microsoft 365 관리 포털에서 지원 사례를 여는 것입니다. Exchange Online 지원을 완화하려면 서비스에서 변경 사항을 요청해야 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 OWA(Outlook Web Access) 또는 새 Windows용 Outlook을 사용합니다.
