마지막 업데이트: 2026년 2월 19일
문제
현재 채널 버전 2511(빌드 19426.20218)으로 업데이트한 후 수신자는 "암호화 전용" 전자 메일을 열 수 없습니다.
읽기 창에서 "자격 증명을 확인할 때까지 읽기 창에서 제한된 권한이 있는 이 메시지를 볼 수 없습니다. 항목을 열어 내용을 읽고 자격 증명을 확인합니다."
전자 메일을 열면 첨부 파일 message_v2.rpmsg 가 발견되고 받는 사람이 전자 메일을 읽을 수 없습니다.
상태: 해결됨
이 문제는 다음 빌드에서 해결되었습니다.
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베타 채널 버전 2602(빌드 19720.15160) – 베타 채널, Office 베타 채널 업데이트 기록에서 사용할 수 있습니다.
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현재 채널 미리 보기 버전 2602(빌드 19725.20000) – 2026년 2월 초, Office 현재 채널 업데이트 기록(미리 보기).
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현재 채널 버전 2602(빌드 19725.20000) – 2026년 2월 24일, Microsoft 365 앱 대한 업데이트 기록.
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버전 2601(빌드 19628.20184), Microsoft 365 앱 대한 업데이트 기록
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버전 2512(빌드 19530.20226), Microsoft 365 앱 대한 업데이트 기록
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버전 2511(빌드 19426.20294), Microsoft 365 앱 대한 업데이트 기록
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버전 2510(빌드 19328.20306), Microsoft 365 앱 대한 업데이트 기록.
해결 방법
이 문제는 전자 메일 파일 대화 상자(파일 > Encrypt)의 설정을 사용하여 이메일을 암호화하는 경우에 발생합니다. 문제를 방지하려면 옵션 리본 메뉴를선택한 다음 암호화를 선택하고 이 문서에 설명된 대로 암호화 또는 전달 금지 , Microsoft 365 개인 또는 가족 구독으로 암호화된 메시지 보내기를 선택합니다.
또는 문제가 시작되기 전에 빌드에 되돌리기 다음 이메일을 보낼 수 있습니다. 이 문제는 빌드 19426.20218에서 시작되었습니다. 다음 이전 빌드는 19426.20186입니다. Office를 되돌리기 다음을 수행합니다.
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작업을 저장하고 모든 Office 응용 프로그램을 닫습니다.
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관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
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다음 명령을 실행합니다. "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186
추가 리소스
