Office를 설치하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 죄송합니다. Office 설치를 시작할 수 없습니다. 다른 설치가 진행 중입니다. 나중에 다시 시도하세요. 또는 오류 메시지에 이러한 오류 코드 0-1018, 17003-2031 또는 2035-0 중 하나가 포함될 수 있습니다.
Office를 설치하려고 하기 전에 Office 설치, 업데이트 또는 제거가 진행 중일 경우 보통 이 오류가 발생합니다.
Windows 시스템 트레이에서 Office 프로그램 아이콘을 확인한 후 클릭하여 설치 진행 상황을 확인합니다. 설치가 이미 실행 중인 경우 완료될 때까지 기다린 후 Office 설치를 시작합니다.
시스템 트레이에서 Office 아이콘을 찾을 수 없는 경우 아래의 단계에 따라 Office를 다시 시작한 다음 설치를 다시 시도합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 제거도 실행하여 전체 또는 일부 Office 설치를 정리하고 나서 Office를 다시 설치합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 Office를 다시 설치합니다.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
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Microsoft 365를 다시 설치합니다.
Office를 다시 설치하려면 설치할 버전을 선택하고 다음 단계를 수행합니다.
Office 제거 및 다시 설치
제거 문제 해결사를 사용하여 Windows PC에서 Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 또는 Office 2016을 제거합니다.
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아래 단추를 선택하여 제거 문제 해결사를 시작합니다.
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이 사이트에서 도움말을 열기 팝업 창이 표시되면 열기를 클릭합니다.
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나머지 화면을 따라 진행하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
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설치하거나 다시 설치하려는 Office 버전에 대한 단계를 선택합니다.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
중요:
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제거 문제 해결사에서 현재 Office 2024을(를) 제거할 수 없습니다.
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제거하려는 Microsoft 365 또는 Office 제품이 있는 동일한 Windows PC에서 문제 해결사를 실행하세요.
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문제 해결사를 실행하려면 Windows 10 이상이어야 합니다.
팁: Microsoft 365 제거 문제 해결사가 PC에서 Microsoft 365 또는 Office을(를) 완전히 제거하지 않는 경우 Office를 수동으로 제거할 수 있습니다.
