"액세스 하려는 서버가 OneDrive의이 버전의 Office에서 지원 하지 않는 인증 프로토콜을 사용 하 고 있습니다." 오류가 발생 함

문제

OneDrive 동기화 클라이언트 (groove.exe)를 사용 하 여 회사 또는 학교 라이브러리의 OneDrive 을 동기화 합니다. 하지만 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

• 지원 되지 않는 서버. 액세스 하려는 서버는이 버전의 Office에서 지원 하지 않는 인증 프로토콜을 사용 하 고 있습니다.

해결 방법

OneDrive 동기화 클라이언트의 간편 실행 버전에 대 한 픽스가 릴리스 되었습니다. 새 업데이트를 공개적으로 사용할 수 있게 되 면 기본적으로 Microsoft Office 2013 및 Office 2016의 간편 실행 설치가 Office 설치를 자동으로 업데이트 하도록 구성 됩니다. 간편 실행 버전의 Office가 자동으로 업데이트 되지 않는 경우 office 2013 자동 업데이트 및 office 2016 간편 실행을 사용 하도록 설정 되어 있지 않은 것을 참고 하세요.  

  
MSI 설치의 경우 향후 Office 업데이트에서 문제가 해결 될 것입니다. 업데이트를 릴리스할 때까지이 문서의 해결 방법을 사용할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 단계를 따르세요.

1. OneDrive 없는 Office 응용 프로그램을 시작 합니다. 예를 들어 Word, Excel 또는 PowerPoint를 시작 합니다.

2. 파일 탭을 클릭 하 고 계정을클릭 한 다음 계정 전환을account클릭 합니다.

3. 계정 추가 를 클릭 한 다음 OneDrive 를 사용 하는 Microsoft 365 계정을 입력 합니다.
   
   참고:OneDrive 를 사용 하는 Microsoft 365 계정 이외의 계정에 대해 로그 아웃 을 클릭 합니다.

4. 1 단계에서 연 응용 프로그램을 종료 합니다.

5. OneDrive를 종료합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.

   1. 작업 표시줄에서 OneDrive 구름 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.

   2. 끝내기를 클릭 합니다.

6. OneDrive를 시작 합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.

   1. 시작을 클릭 한 다음OneDrive 입력 합니다.

   2. OneDrive 앱을 클릭 합니다.

7. OneDrive 라이브러리를 동기화 합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.

   1. 작업 표시줄에서 OneDrive 구름 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.

   2. 지금 동기화를 클릭합니다.

참고: 이러한 단계를 수행 해도 문제가 해결 되지 않으면 Microsoft 365 계정을 제외 하 고 로그인 한 모든 계정을 제거 해야 할 수 있습니다. 그런 다음 OneDrive 라이브러리를 동기화 해 봅니다. 라이브러리가 성공적으로 동기화 되 면 해당 계정을 다시 추가할 수 있습니다.

그러려면 다음 단계를 따르세요.

1. O가 아닌 Office 응용 프로그램을 시작 합니다. 예를 들어 Word, Excel 또는 PowerPoint를 시작 합니다.

2. 파일 탭을 클릭 한 다음 계정을클릭 합니다.

3. 연결 된 서비스에서 Microsoft 365 계정에 해당 하지 않는 서비스에 대해 제거 를 클릭 합니다.

4. 1 단계에서 연 응용 프로그램을 종료 합니다.

5. 비즈니스용 OneDrive를 종료 합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.

   1. 작업 표시줄에서 비즈니스용 OneDrive 구름 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.

   2. 끝내기를 클릭 합니다.

6. 비즈니스용 OneDrive를 시작 합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.

   1. 시작을 클릭 한 다음 비즈니스용 OneDrive를 입력 합니다.

   2. 비즈니스용 OneDrive 앱을 클릭 합니다.

7. 비즈니스용 OneDrive 라이브러리를 동기화 합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.

   1. 작업 표시줄에서 비즈니스용 OneDrive 클라우드 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.

   2. 지금 동기화를 클릭합니다.

추가 정보

여전히 도움이 필요하세요? Microsoft 커뮤니티를 참조 하세요.