참고: 이 문서는 이전 회사 또는 학교용 OneDrive앱 동기화 (groove.exe)에만 적용됩니다. 대부분의 경우 최신 OneDrive 동기화 앱(onedrive.exe)을 사용하는 것이 좋습니다. 어떤 OneDrive 앱인가요?
문제
OneDrive 동기화 클라이언트 (groove.exe)를 사용 하 여 회사 또는 학교 라이브러리의 OneDrive 을 동기화 합니다. 하지만 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
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지원 되지 않는 서버. 액세스 하려는 서버는이 버전의 Office에서 지원 하지 않는 인증 프로토콜을 사용 하 고 있습니다.
해결 방법
OneDrive 동기화 클라이언트의 간편 실행 버전에 대 한 픽스가 릴리스 되었습니다. 새 업데이트를 공개적으로 사용할 수 있게 되 면 기본적으로 Microsoft Office 2013 및 Office 2016의 간편 실행 설치가 Office 설치를 자동으로 업데이트 하도록 구성 됩니다. 간편 실행 버전의 Office가 자동으로 업데이트 되지 않는 경우 office 2013 자동 업데이트 및 office 2016 간편 실행을 사용 하도록 설정 되어 있지 않은 것을 참고 하세요.
MSI 설치의 경우 향후 Office 업데이트에서 문제가 해결 될 것입니다. 업데이트를 릴리스할 때까지이 문서의 해결 방법을 사용할 수 있습니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 단계를 따르세요.
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OneDrive 없는 Office 응용 프로그램을 시작 합니다. 예를 들어 Word, Excel 또는 PowerPoint를 시작 합니다.
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파일 탭을 클릭 하 고 계정을클릭 한 다음 계정 전환을account클릭 합니다.
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계정 추가 를 클릭 한 다음 OneDrive 를 사용 하는 Microsoft 365 계정을 입력 합니다.
참고:OneDrive 를 사용 하는 Microsoft 365 계정 이외의 계정에 대해 로그 아웃 을 클릭 합니다. -
1 단계에서 연 응용 프로그램을 종료 합니다.
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OneDrive를 종료합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.
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작업 표시줄에서 OneDrive 구름 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.
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끝내기를 클릭 합니다.
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OneDrive를 시작 합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.
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시작을 클릭 한 다음OneDrive 입력 합니다.
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OneDrive 앱을 클릭 합니다.
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OneDrive 라이브러리를 동기화 합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.
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작업 표시줄에서 OneDrive 구름 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.
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지금 동기화를 클릭합니다.
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참고: 이러한 단계를 수행 해도 문제가 해결 되지 않으면 Microsoft 365 계정을 제외 하 고 로그인 한 모든 계정을 제거 해야 할 수 있습니다. 그런 다음 OneDrive 라이브러리를 동기화 해 봅니다. 라이브러리가 성공적으로 동기화 되 면 해당 계정을 다시 추가할 수 있습니다.
그러려면 다음 단계를 따르세요.
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O가 아닌 Office 응용 프로그램을 시작 합니다. 예를 들어 Word, Excel 또는 PowerPoint를 시작 합니다.
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파일 탭을 클릭 한 다음 계정을클릭 합니다.
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연결 된 서비스에서 Microsoft 365 계정에 해당 하지 않는 서비스에 대해 제거 를 클릭 합니다.
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1 단계에서 연 응용 프로그램을 종료 합니다.
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비즈니스용 OneDrive를 종료 합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.
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작업 표시줄에서 비즈니스용 OneDrive 구름 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.
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끝내기를 클릭 합니다.
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비즈니스용 OneDrive를 시작 합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.
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시작을 클릭 한 다음 비즈니스용 OneDrive를 입력 합니다.
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비즈니스용 OneDrive 앱을 클릭 합니다.
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비즈니스용 OneDrive 라이브러리를 동기화 합니다. 그러려면 다음 단계를 따르세요.
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작업 표시줄에서 비즈니스용 OneDrive 클라우드 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 합니다.
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지금 동기화를 클릭합니다.
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추가 정보
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