일부 고객은 액세스 권한이 필요하기 때문에 Android용 OneDrive 모바일 앱에서 이메일 첨부 파일을 열 수 없습니다. 또한 일부 PDF는 권한이 필요하기 때문에 열리지 않습니다.
"장치에서 파일을 읽으려면 디바이스 설정으로 이동하여 OneDrive에 디바이스 스토리지에 대한 액세스 권한을 부여합니다." 오류 메시지를 수정하는 방법
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Android 디바이스에서 설정 > 권한 관리자 > 파일 및 미디어로 이동합니다.
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앱 목록에서 OneDrive 를 선택하고 거부를 선택합니다.
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OneDrive로 돌아가기 파일을 다시 엽니다.
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프롬프트에서 사용 권한허용 또는 사용을 선택합니다.
추가 지원
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고객 지원팀에 문의 Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움이 필요한 경우, 계정 및 청구 도움말을 방문하세요. 기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택하세요. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다. |
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관리자 관리자는 OneDrive 관리자용 도움말, OneDrive 기술 커뮤니티를 보거나 비즈니스 지원을 위해 Microsoft 365에 문의해야 합니다. |
