마지막 업데이트: 2026년 2월 3일
문제
2026년 1월 13일에 Windows가 업데이트된 후 Outlook POP 계정 프로필 및 PST 파일이 있는 프로필이 있는 사용자는 Outlook이 중단되고 제대로 종료되지 않는다고 보고합니다. 이 문제는 OneDrive에 저장된 PST가 있는 Outlook 프로필에 대해 발생할 수 있습니다.
보고된 증상은 다음과 같습니다.
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Outlook이 중단되고 "응답하지 않음"이 표시됩니다.
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작업 관리자에서 프로세스를 종료하거나 컴퓨터를 다시 시작하지 않고 Outlook을 다시 열 수 없습니다.
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보낸 편지함 폴더에 전자 메일이 표시되지 않습니다.
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Outlook에서 전자 메일을 다시 다운로드합니다.
영향을 받는 플랫폼:
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클라이언트: Windows 11, 버전 25H2; Windows 11 버전 24H2; Windows 11 버전 23H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
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서버: Windows Server 2025; Windows Server 버전 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019
상태: 해결됨
이 문제는 Windows에서 해결되었습니다. 수정을 받으려면 "최신 상태"가 표시될 때까지 Windows 업데이트 실행합니다. 이 시점에서 수정 사항이 있습니다.
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Windows 시작 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 설정을 선택합니다.
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Windows 업데이트 선택하거나 Windows 10 & 보안 업데이트를 선택합니다.
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지금 설치를 선택하고 Windows 업데이트 "최신 상태"가 표시될 때까지 적절하게 다시 시작합니다.
Windows 업데이트 설치를 참조하세요.
수정에 대한 자세한 내용은 Windows 릴리스 상태 dashboard, Windows 11, 버전 25H2 알려진 문제 및 알림에 대한 Windows 지침으로 이동하세요.
업데이트를 설치한 후에도 동기화 문제가 계속 발생하는 경우 프로필을 복구하여 Outlook 전자 메일 연결 수정 문서의 단계를 사용하여 POP Outlook 프로필을 복구합니다.
POP 계정 폴더에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 Scanpst.exe 도구를 사용하여 PST, 개인 폴더 파일(.pst)을 복구하는 방법을 복구합니다.
해결 방법
수정 사항을 사용할 수 있게 될 때까지 webmail을 사용하세요. 다른 해결 방법은 복잡할 수 있습니다. 참조는 아래 링크된 포럼 스레드를 참조하세요.
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웹 메일을 사용합니다.
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OneDrive에서 PST를 이동합니다. 자세한 내용은 OneDrive에서 Outlook .pst 데이터 파일을 제거하는 방법을 참조하세요.
이 문제는 여기에서 질문하거나 피드백을 공유하려는 경우 Learn 포럼에서 논의되고 있습니다.
추가 리소스
