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마지막 업데이트: 2012년 6월

내용

iPad용 Microsoft Lync 2010 개인 정보 취급 방침 보완

이 페이지는 Microsoft Lync 제품 개인 정보 취급 방침에 대한 보완 사항입니다. 특정 Microsoft Lync 제품 또는 서비스와 관련된 데이터 수집 및 사용 정책을 이해하려면 Microsoft Lync 제품 개인 정보 취급 방침과 이 보완 자료를 모두 읽어 보세요.

이 개인 정보 취급 방침 보완은 엔터프라이즈의 모바일 디바이스에서 iPad Microsoft Lync 2010의 배포 및 사용에 대해 설명합니다. Microsoft Lync Server 2010 통신 소프트웨어를 서비스로 사용하는 경우(즉, 타사[예: Microsoft]가 소프트웨어가 실행되는 서버를 호스팅하는 경우) 정보가 해당 타사에 전송됩니다. 기업에서 타사로 전송되는 데이터의 사용에 대한 자세한 내용은 엔터프라이즈 관리자 또는 서비스 공급업체에 문의하세요.

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통화 위임(착신 전환)

이 기능의 역할: 통화 위임은 사용자가 한 명 이상의 개인(대리인)에게 사용자를 대신한 전화 걸기/받기 및 온라인 모임 설정/참가를 허용하는 것입니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 대리인을 지정할 때 구성 과정 중에 사용자가 대리인의 연락처 정보를 제공해야 합니다. 대리인으로 지정되는 사용자는 조직 내 누군가가 자신을 대리인으로 지정했다는 내용의 알림을 받게 됩니다. 대리인이 자신을 대리인으로 지정한 사람 대신 전화를 받게 되면 이러한 내용이 포함된 전자 메일 알림이 대리인을 지정한 사람에게 전송됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: Lync에서는 대리인의 연락처 정보를 사용하여 대리인을 지정한 사람 대신 대리인의 전화 걸기/받기 및 모임 예약/참가를 허용합니다.

선택/제어: 호출 위임은 기본적으로 꺼져 있습니다. 다음 단계를 사용하여 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

  1. Lync 2010 for iPad 내 정보 탭에서 착신 전환(Call Forwarding)을 탭합니다.

  2. 현재 착신 전환 설정을 누르고 표시되는 옵션 목록에서 대리인을 선택합니다.

참고:  대리자는 모바일 디바이스에서 구성할 수 없으며 Lync 데스크톱 클라이언트에서 구성해야 합니다.

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대화 상대 카드

이 기능의 역할: Lync 및 최신 버전 Outlook의 대화 상대 카드에는 현재 사용자와 해당 조직 내 사람들의 연락처, 현재 상태, 위치 정보가 표시됩니다. 또한 대화 상대 카드는 한 번 클릭하여 다른 사람과 통신할 수 있는 간편한 액세스 기능도 제공합니다. 예를 들어, 다른 사람의 대화 상대 카드에서 직접 메신저 대화를 보내거나 통화를 시작하거나 전자 메일 메시지를 보낼 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 연락처 카드의 정적 정보는 엔터프라이즈의 회사 디렉터리(예: Active Directory)에서 수집됩니다. 일정 약속 있음/없음 정보와 같은 동적 정보는 Microsoft Exchange Server 검색됩니다. 위치 정보는 여러 가지 방법으로 검색됩니다(위치 섹션 참조). 전화 번호는 회사 디렉터리에서 검색하거나 사용자가 수동으로 입력할 수 있으며 현재 상태 정보는 Lync에서 Outlook 일정 (사용자가 사용하도록 설정한 경우) 또는 사용자가 수동으로 입력합니다. Lync 서버는 이 정보를 조직 내의 다른 사용자와 공유합니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 대화 상대 카드는 사용자의 조직에 있는 다른 사람의 연락처, 위치 및 현재 상태 정보를 보는 데 사용됩니다. 사용자의 Lync 및 Outlook 연락처에 표시되는 정보의 양은 "정보 공개 범위"를 설정하거나 개인 정보 모드를 설정 또는 해제(개인 정보 모드 섹션 참조)하여 제어할 수 있습니다.

선택/제어: 대화 상대는 Lync 데스크톱 클라이언트에서 관리할 수 있습니다.

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로깅

이 기능의 역할: 로깅을 사용하면 디바이스의 사용자 프로필에 iPad 사용 정보를 위해 Lync를 기록할 수 있습니다. 이 정보는 iPad 소프트웨어용 Lync에서 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 로깅을 사용하도록 설정하면 디바이스 ID, 사용자 별칭 및 도메인, 현재 상태 데이터, 메시지 세부 정보, 로그온 기록, 연락처 목록 및 클라이언트 구성 데이터(예: 착신 전환 규칙, 상태 및 메모)와 같은 정보가 디바이스에 저장됩니다. Lync 대화 내용은 저장되지 않습니다. Microsoft에 자동으로 전송되는 정보는 없지만 문제 해결을 위해 이 정보를 Microsoft에 수동으로 보내도록 선택할 수 있습니다(이 추가 내용의 뒷부분에 있는 "로그 보내기" 섹션 참조).

정보 사용: 로깅을 사용하여 iPad Lync를 사용하는 동안 발생할 수 있는 문제를 해결할 수 있습니다.

선택/제어: 로깅은 기본적으로 꺼져 있습니다. 다음 단계를 사용하여 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

  1. iPad Lync의 내 정보 탭에서 설정 탭합니다.

  2. 옵션 목록에서 로깅을 선택합니다.

  3. 로깅 옵션 페이지에서 로깅 토글을 설정으로 밉니다.

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응급 서비스(119)

중요:  iPad Lync를 사용하여 미국 9-1-1과 같은 응급 서비스 공급자에게 문의하지 않는 것이 좋습니다. Lync for iPad 실제 물리적 위치를 확인할 수 없습니다. 따라서 iPad Lync를 사용하여 응급 서비스 공급자에게 연락하는 경우 공급자는 사용자의 위치를 확인할 수 없습니다. 디바이스에서 응급 서비스 공급자에게 문의하려면 iPad 위해 Lync를 닫고 장치의 다이얼 패드를 사용합니다.

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위치 공유

이 기능의 역할: 위치 공유는 현재 상태 기능을 사용하여 표준 시간대를 다른 사용자와 공유합니다. 개인 정보 모드를 사용하도록 설정하면 위치 정보가 공유됩니다. 개인 정보 모드를 사용하도록 설정하는 방법 및 위치 정보를 공유하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 보충의 뒷부분에 있는 "개인 정보 모드" 섹션을 참조하세요.

중요:  실제 물리적 지리적 위치는 Lync에서 iPad 확인할 수 없습니다. iPad Lync를 사용하여 9-1-1과 같은 응급 서비스 공급자에게 전화를 걸지 마세요. 장치의 다이얼 패드를 사용하세요.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 모바일 장치의 운영 체제에서 사용자의 시간대가 검색되고 Lync 대화 상대와 공유됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보 사용: 표준 시간대는 Lync 데스크톱 클라이언트에서 현재 상태 설정을 구성한 방법에 따라 Lync Presence를 통해 공유됩니다. 이 정보는 연락처 카드에 표시됩니다. 지리적 위치, 서식이 지정된 주소 또는 시민 주소와 같은 다른 정보는 현재 상태를 통해 공유되지 않습니다.

선택/제어: 엔터프라이즈 관리자가 위치 공유를 사용하도록 설정하고 사용하지 않도록 설정합니다. 위치 공유를 사용하도록 설정한 경우 Lync 데스크톱 클라이언트에서 관리됩니다.

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개인 사진

이 기능의 역할: 개인 사진에는 기업 내 다른 사용자의 사진과 사진이 표시됩니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 사진을 표시하고 사진을 공유할 때 개인 사진 공유 기본 설정이 수집됩니다. Active Directory에 저장된 사진만 iPad 위해 Lync에 표시할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 이 정보는 사용자 환경을 사용자 지정하고 다른 사용자와 사진을 공유하는 데 사용됩니다.

선택/제어: Lync 데스크톱 클라이언트에서 개인 사진 설정을 관리할 수 있습니다.

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PowerPoint 공동 작업

이 기능의 역할: PowerPoint 공동 작업을 사용하면 사용자가 온라인 대화 또는 모임 중에 PowerPoint 프레젠테이션을 표시하고, 보고, 주석을 달 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 최종 사용자의 동작에 따라 PowerPoint 프레젠테이션의 업로드, 탐색 또는 주석 달기와 같은 이 기능의 모든 사용이 결정됩니다. 대화 또는 모임에 있는 모든 파일은 모든 모임 참가자에게 전송되며 모임 참가자는 자신의 컴퓨터 폴더에서 이 파일을 직접 검색할 수 있습니다. 파일 소유자 또는 발표자는 다른 사용자가 파일을 저장하지 못하도록 제한할 수 있지만 검색하고 보는 것은 제한할 수 없습니다. PowerPoint 파일은 엔터프라이즈 관리자가 정의한 모임 콘텐츠 만료 정책에 따라 Lync Server에 저장됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: PowerPoint를 사용하여 공동 작업하면 대화 참가자는 효과적인 프레젠테이션을 발표하고 의견을 받을 수 있습니다.

선택/제어: iPad 사용자는 다른 모임 참가자가 공유하는 PowerPoint 프레젠테이션을 볼 수만 있습니다. iPad PowerPoint 프레젠테이션을 업로드, 주석 달기 또는 공유할 수 없습니다.

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현재 상태 및 대화 상대 정보

이 기능의 역할: 현재 상태 및 대화 상대 정보를 사용하면 사용자가 조직 내/외 다른 사용자의 현재 상태 및 대화 상대 정보를 볼 수 있으며 현재 상태, 상황, 직함, 전화 번호, 위치, 메모 등 다른 사용자가 게시한 정보를 공유할 수 있습니다. 엔터프라이즈 관리자는 사용자의 부재 중 메시지와 기타 상태 정보(예: Outlook 일정에 예약된 모임이 있음)가 표시되도록 Outlook과 Exchange Server의 통합을 구성할 수도 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 로그인 및 인증 목적으로 사용되는 사용자의 로그인 주소 및 암호입니다. 사용 가능하도록 설정한 추가 전화 번호, 부재 중 메시지 및 기타 상태 정보(관리자가 Outlook과 Exchange Server의 통합을 구성하고 Outlook에서 사용하도록 설정한 경우), 사용자가 직접 대화 상대 카드에서 사용 가능하도록 만든 메모 또는 기능도 해당될 수 있습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 로그인 주소 및 암호는 Lync에 로그인하고 Lync Server에 연결하는 데 사용됩니다. 사용자가 구성한 개인 정보 설정에 따라 다른 Lync 사용자와 프로그램이 현재 상태, 대화 상대, 상태 정보(게시된 경우)에 액세스할 수 있으므로 사용자가 다른 사용자와 통신하는 데 더 좋은 환경이 제공됩니다.

선택/제어: Lync 데스크톱 클라이언트에서 현재 상태 및 대화 상대 정보 설정을 관리할 수 있습니다.

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개인 정보 모드

이 기능의 역할: 개인 정보 모드는 사용자가 대화 상대 목록의 대화 상대와 공유할 현재 상태 정보(예: 대화 가능, 다른 용무 중, 방해 금지 등)의 정도를 결정할 수 있는 설정입니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 개인 정보 모드를 사용하도록 설정하면 Lync는 사용자가 자신의 현재 상태 정보를 대화 상대 목록의 대화 상대하고만 공유하도록 사용자 설정을 조정할 수 있는 모드가 됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 이 설정을 사용하면 사용자가 현재 상태 데이터를 얼마나 공유할지 결정할 수 있습니다.

선택/제어: 엔터프라이즈 관리자가 개인 정보 모드를 사용하도록 설정하고 사용하지 않도록 설정합니다. 개인 정보 모드를 사용하도록 설정한 경우 Lync 데스크톱 클라이언트에서 관리됩니다.

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푸시 알림

이 기능의 역할: 푸시 알림은 모바일 디바이스에서 새 메시지를 받을 때 알리는 메커니즘입니다. 알림은 디바이스 운영 체제에 따라 팝업 알림, 소리 또는 홈 화면 아이콘의 숫자 배지 등 다양한 방법으로 제공될 수 있습니다. 알림은 디바이스가 새 메시지를 수신할 때 디바이스에서 로컬로 생성됩니다. 이는 Lync for iPad 포그라운드에서 실행되고 있지 않은 경우에만 발생합니다. 포그라운드에서 Lync for iPad 실행 중이면 푸시 알림이 표시되지 않습니다. 푸시 알림을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있지만 푸시 알림을 사용하지 않도록 설정해도 메시지 수신이 중지되지는 않습니다. 알림 기능을 사용하지 않도록 설정하기만 하면 됩니다. 새 메시지 수신을 중지하려면 iPad 위해 Lync에서 로그아웃해야 합니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 모바일 장치에서 수집, 처리 또는 전송되는 정보는 없습니다. 다른 Lync 사용자로부터 디바이스로 전송된 모든 메시지는 Microsoft Lync Server 푸시 알림 서비스를 통과한 다음 디바이스에 배달하기 위해 iPad 푸시 알림 서비스로 라우팅됩니다. 대화가 설정되면 모든 메시지가 대화 참가자 간에 직접 이동합니다. iPad 개인 정보 취급 방침에 대한 자세한 내용은 Apple 고객 개인 정보 취급 방침을 참조하세요.

정보 사용: 푸시 알림 설정은 Lync for iPad 포그라운드가 실행되고 있지 않을 때 iPad Lync가 받는 새 메시지에 대한 알림을 받는지 여부를 결정합니다.

선택/제어: 엔터프라이즈 관리자가 푸시 알림을 사용 및 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 푸시 알림을 사용할 경우 다음 단계에 따라 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.

  1. 홈 화면에서 설정 아이콘을 탭합니다.

  2. 옵션 목록에서 알림을 선택합니다.

  3. 알림 토글이 기 위치에 있는지 확인합니다.

  4. 애플리케이션 목록에서 Lync 를 선택합니다.

  5. 경고, 소리배지기 위치로 전환합니다.

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전자 메일로 보내기

이 기능의 역할: 전자 메일로 보내기를 사용하면 사용자가 지정한 전자 메일 주소에 대한 첨부 파일로 디바이스에 로컬로 저장된 iPad 메신저 대화 기록을 위해 Lync 2010을 보낼 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 인스턴트 메시지 대화의 모든 들어오고 나가는 콘텐츠는 1) 사용자가 대화를 삭제하거나, 2) 사용자가 애플리케이션을 제거하거나, 3) 새 사용자가 동일한 디바이스에 로그인하지 않는 한 격리된 스토리지의 디바이스에 로컬로 저장됩니다. 전자 메일로 보내기 기능을 사용하여 보낸 인스턴트 메시지 기록은 사용자의 전자 메일 주소로 전자 메일 형식으로 배달됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보 사용: 사용자는 메신저 대화 기록을 지정된 전자 메일 주소에 전자 메일 첨부 파일로 보내 보관 또는 공유와 같은 목적으로 디바이스 외부에서 인스턴트 메시지 대화를 사용할 수 있습니다.

선택/제어: 메신저 대화 기록이 자동으로 디바이스에 저장됩니다. 이 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있는 방법은 없습니다. 메신저 대화 기록은 다음과 같이 삭제할 수 있습니다.

  1. 채팅 탭에서 편집을 탭합니다.

  2. 삭제하려는 대화를 선택합니다.

  3. 삭제를 탭합니다.

메신저 대화 기록은 다음 단계를 사용하여 전송됩니다.

  1. 대화 창의 탐색 모음에서 작업 단추를 탭합니다.

  2. 메뉴에서 전자 메일로 보내기를 선택합니다.

  3. 자신이 아닌 다른 사람에게 기록을 보내려면 대상 전자 메일 주소를 입력합니다.

  4. 보내기를 탭합니다.

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로그 보내기

이 기능의 역할: 로그 보내기를 사용하면 지원 팀에서 발생할 수 있는 오디오 또는 연결 문제를 조사할 수 있도록 iPad 로그에 대해 Lync를 보낼 수 있습니다(이 보충의 앞부분에 있는 "로깅" 섹션 참조).

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 로깅이 사용되는 경우 로깅에서 수집하는 정보만 전송됩니다. 기록되는 정보를 보려면 이 보충의 앞부분에 있는 "로깅" 섹션을 참조하세요.

정보의 사용: 장치에서 수집된 정보를 통해 발생할 수 있는 문제점을 해결하거나 Lync를 개선할 수 있습니다.

선택/제어: iPad Lync는 디바이스에서 로그를 자동으로 보내지 않습니다. 대신 디바이스에서 로깅을 사용하도록 설정한 경우에만 로그를 보내고(이 추가 기능의 앞부분에 있는 "로깅" 섹션 참조) 다음 단계를 사용하여 Lync 로그를 수동으로 보냅니다.

  1. iPad용 Lync의 내 정보 탭에서 옵션을 탭합니다.

  2. 옵션 목록에서 로깅을 선택합니다.

  3. 로깅 옵션 페이지에서 로그 파일 보내기를 탭합니다.

  4. 로그가 첨부된 전자 메일 양식이 열리면 대상 전자 메일 주소를 입력한 다음 보내기를 탭합니다.

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통합된 대화 상대 저장소

이 기능의 역할: 통합된 대화 상대 저장소는 세 가지 주요 기능으로 구성되며, iPad용 Lync에서는 다음 두 가지를 사용할 수 있습니다.

  • 검색 병합 – 검색 병합은 GAL(전체 주소 목록)을 Lync 연락처와 병합하므로 연락처를 검색할 때 검색 결과에 단일 항목만 있습니다.

  • 대화 상대 병합 – 대화 상대 병합은 일치하는 전자 메일 ID 및/또는 로그인 ID를 사용하여 GAL, Lync Server 및 iPad 대화 상대 목록 간에 대화 상대 정보를 집계합니다. 일치 항목이 결정되면 iPad Lync는 이러한 원본의 데이터를 집계하고 검색 결과, 연락처 목록 및 연락처 카드를 비롯한 다양한 사용자 인터페이스 구성 요소에 집계된 데이터를 표시합니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: iPad Lync는 Outlook, Active Directory, 현재 상태 및 iPad 연락처 정보를 집계합니다. 이 정보는 iPad용 Lync에서 내부적으로 사용됩니다.

정보 사용: Outlook, Active Directory, 현재 상태 및 iPad 연락처 정보는 Lync for iPad 사용자 인터페이스에 표시됩니다.

선택/제어: Lync 데스크톱 클라이언트에서 통합된 대화 상대 저장소 설정을 관리할 수 있습니다.

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