팀 호출 그룹은 업무 통화에 응답할 수 있는 사용자 팀입니다. 구성원을 추가하거나 제거할 수 있고, 구성원이 대신 전화를 받을 시기를 선택할 수 있습니다.
여러 팀원들과 동일한 프로젝트나 작업을 수행한다고 가정해 보겠습니다. 팀 구성원 중 하나가 자리를 비운 상태에서 전화가 오면, 팀 호출 그룹 중 누구라도 해당 전화를 받을 수 있습니다.
팀 구성원 중 한 명이 전화를 받는 즉시 다른 구성원에게는 전화가 더 이상 오지 않습니다. 아무도 전화를 받지 않으면 음성 메일로 이동합니다.
팀 호출 그룹 설정
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Lync 주 창에서 옵션을 클릭합니다.
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착신 전환 > 내 팀 호출 그룹 구성원 편집을 클릭합니다.
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추가를 클릭하고 팀 호출 그룹 구성원 선택 창에서 추가하려는 사용자를 두 번 클릭합니다.
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그룹의 전화가 울리기 전 지연 시간을 지정하려면 다음 시간(초) 이후 팀 호출 그룹 연결 드롭다운 목록에서 시간을 선택합니다.
확인을 클릭하면 동시 연결을 설정해야 한다는 알림이 표시됩니다. 그룹을 설정해도 수신 전화가 팀 호출 구성원에게 자동으로 전달되지 않습니다.
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동시 연결을 클릭하고 메뉴에서 내 팀 호출 그룹을 선택합니다.
팀 호출 그룹 관리
팀 호출 그룹의 사용자 전원의 전화가 동시에 울리는 대신 전화 알림만 받아보도록 벨 소리 기능을 해제하는 것도 좋은 방법입니다.
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Lync 주 창에서 옵션을 클릭합니다.
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벨 소리 및 소리를 클릭하고 통화 대상에서 내 팀(팀 호출 그룹 통화)을 선택합니다.
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벨 소리 상자에서 없음을 클릭합니다.
언제든지 그룹에서 구성원을 제거하거나 팀원의 전화 수신에 대한 옵션을 해제할 수 있습니다.
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Lync 주 창에서 옵션 > 착신 전환을 클릭합니다.
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착신 전환 끄기를 클릭합니다.
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내 팀 호출 그룹 구성원 편집을 클릭합니다.
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사용자를 선택하고 제거를 클릭합니다.
