App Store 구매가 이미 다른 Microsoft 계정에 연결되어 있기 때문에 연결할 수 없습니다.

Apple에서 구매한 구독은 이미 Microsoft 계정과 연결되어 있습니다.

구독은 구독을 구매할 때 Office 앱에 로그인하는 데 사용한 Microsoft 계정과 연결됩니다.

대부분의 경우 이 문제는 개인 Microsoft 계정으로 Microsoft 365 구매한 다음 다른 개인 또는 회사 Microsoft 계정으로 로그인할 때 발생합니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Office 앱에서 로그아웃합니다.

  2. 구매 시 사용한 것으로 생각되는 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

  3. 이 문서의 단계를 시도합니다. Mac용 Office 이전 구매를 복원합니다.

  4. 문제가 지속되면 Microsoft 지원 문의하세요.

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구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.