Mac용 Outlook에서 Exchange 계정에 연결할 수 없음

원인: 조직에서 Exchange Server 2003 또는 이전 버전을 사용하고 있습니다.

해결 방법:    계정 관리자에게 문의하여 계정을 호스트하는 Exchange Server 버전을 확인합니다.

Mac용 Outlook은 Microsoft Exchange Server 2010 서비스 팩 2 이상 버전 또는비즈니스용 Microsoft 365 관리되는 계정을 지원합니다.

원인: 계정 자격 증명 또는 Exchange Server 이름이 잘못되었습니다.

해결 방법:    계정 설정을 확인합니다.

1. 도구 메뉴에서 계정을 클릭합니다.

2. 계정의 왼쪽 창에서 계정을 선택합니다.

3. 계정 설정이 올바른지 확인합니다.

   팁: 올바른 자격 증명을 사용하고 있는지 확인하려면 웹용 Outlook 같은 다른 Exchange 애플리케이션에서 계정에 연결해 보세요.

원인: Outlook이 오프라인으로 작업하도록 설정되었습니다.

해결 방법:    Outlook이 온라인 상태인지 확인합니다.

Outlook 메뉴에서 오프라인으로 작업이 선택되어 있지 않은지 확인합니다. 선택되어 있는 경우 오프라인으로 작업을 클릭하여 확인 표시를 제거하고 온라인으로 작업합니다.

원인: 네트워크 연결을 사용할 수 없습니다.

해결 방법:    컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.

네트워크 연결의 상태 확인하는 방법에 대한 지침은 Mac OS 도움말을 참조하거나 Exchange 서버 관리자 또는 네트워크 관리자에게 문의하세요. 네트워크에 연결할 수 있는 경우 비슷한 설정을 사용하는 동료에게 요청할 수도 있습니다. 웹을 통해 Exchange 계정에 연결하는 경우 브라우저를 사용하여 웹 사이트에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

원인: Microsoft Exchange Server 실행하는 서버를 사용할 수 없습니다.

해결 방법:    Microsoft Exchange Server 연결을 확인합니다.

1. 도구 메뉴에서 계정을 선택합니다.

2. 왼쪽 창에서 Exchange 계정을 살펴봅니다. 연결 관련 문제가 있는 경우 표시기 아이콘이 주황색으로 표시됩니다.

이전에 계정에 성공적으로 연결한 경우 웹용 Outlook 같은 다른 Exchange 애플리케이션에서 계정에 연결해 보세요. Exchange Server 관리자에게 문의하여 Exchange Server의 상태를 확인할 수도 있습니다.

원인: Exchange 계정에 암호화된 채널을 사용하여 로그온해야 합니다.

해결 방법:    계정에 암호화된 채널이 필요한지 알아보려면 Exchange 서버 관리자에게 문의하세요. 이 경우 이 채널에 대한 설정을 확인합니다.

1. 도구 메뉴에서 계정을 선택합니다.

2. 계정 대화 상자의 왼쪽 창에서 계정을 선택합니다.

3. 고급을 클릭하고 서버 탭을 클릭합니다.

4. Microsoft Exchange 및 디렉터리 서비스에서 SSL을 사용하여 연결 확인란을 선택합니다.

원인: 컴퓨터에서 Exchange Server에 연결하려면 메일 프록시 서버가 필요합니다.

해결 방법:    Microsoft Exchange 계정 관리자에게 문의합니다.

Exchange 계정 관리자에게 어느 프록시 서버를 사용하여 Exchange Server에 연결해야 하는지 문의합니다. 프록시 서버에 대한 연결을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Mac OS 도움말을 참조하세요.