Microsoft 스토리지 FAQ

Microsoft 365 구독이 없는 무료 사용자

OneDrive의 파일 및 사진, Outlook.com 첨부 파일 및 Microsoft 365 앱에서 Microsoft 계정을 공유하는 5GB의 무료 클라우드 스토리지가 있습니다. Microsoft 클라우드 스토리지와는 별개인 15GB의 무료 Outlook.com 전자 메일 스토리지도 사용할 수 있습니다.

무료 스토리지 할당보다 더 많은 스토리지를 사용하려는 경우에만 더 많은 스토리지를 구입해야 합니다.

Microsoft 365 구독자

이미 Microsoft 365 Personal & Family 구독 소유자인 경우 Microsoft 365 구독에 이미 포함된 1TB에 최대 1TB의 추가 파일 스토리지를 추가할 수 있습니다. OneDrive를 확장합니다.

포함된 스토리지 할당보다 더 많은 스토리지 를 사용하려는 경우에만 더 많은 스토리지를 구입해야 합니다.

소비자 사서함 제한은 50GB로 제한됩니다. 50GB 이상의 사서함이 필요한 경우엔터프라이즈 계획을 참조하세요.

추가 스토리지를 구입했지만 볼 수 없는 경우 다음 단계를 수행합니다.

1. 스토리지 관리로 이동하여 페이지를 새로 고친 다음 추가 스토리지가 표시되는지 검사. 스토리지가 변경되기 전에 2시간을 기다려야 할 수 있습니다.

2. 그렇지 않은 경우 Microsoft 계정 구매 기록에 로그인하고 주문이 있는지 확인합니다.  

3. 표시되지 않으면 신용 카드 또는 결제 공급자에게 검사 구매가 진행되었는지 확인합니다.

Microsoft 365 Basic 또는 Microsoft 365 Personal 구독이 있는 경우 아니요.

Microsoft 365 Family 구독이 있는 경우 그렇습니다! 최대 5명의 다른 사용자와 구독 스토리지를 공유할 수 있습니다. 공유한 각 사용자는 1TB 스토리지를 가져옵니다. 각 사용자는 폴더를 공유하여 최대 스토리지의 이점을 모두 누릴 수 있습니다.

이메일을 클린 파일을 제거하고 스토리지를 줄이는 방법에 대한 자세한 팁은 클라우드 스토리지를 줄이는 방법을 참조하세요.

Microsoft 365 Basic 또는 Microsoft 365 Personal 구독을 취소하는 경우 스토리지 허용량은 OneDrive 및 Outlook.com 첨부 파일과 15GB의 Outlook.com 스토리지를 포함하는 5GB의 클라우드 스토리지로 되돌리기. Microsoft 365 Family 구독을 취소하면 구독을 공유한 모든 사용자도 스토리지 허용량을 줄일 수 있습니다.

구독을 공유한 사용자가 무료 허용 한도를 초과하여 사용한 경우 새 파일(예: 카메라 롤)을 OneDrive 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없으며 Outlook.com 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.

OneDrive 100GB 요금제가 Microsoft 365 Basic 구독으로 업그레이드되었습니다.

이렇게 하면 광고 없는 사서함이 제공되고 추가 비용 없이 지원 전문가에게 액세스할 수 있습니다. 이는 기존 OneDrive 구독과 동일한 기간 동안 유효합니다.

Microsoft 365 Basic 대해 자세히 알아보세요.

스토리지 허용량을 초과했거나 오랫동안 로그인하지 않은 경우 "계정 고정" 또는 "오류 코드 0x8004def7"이 표시될 수 있습니다. 파일은 여전히 존재하므로 걱정하지 마세요. 파일에 다시 액세스하려면 Microsoft 스토리지 할당량으로 돌아가면 됩니다. 자세히 알아보세요.

Microsoft 스토리지에는 Outlook.com 첨부 파일을 포함하여 무료 Microsoft 365 앱 및 서비스에 저장된 모든 문서, 파일, 사진 및 비디오가 포함됩니다.

Outlook.com 사용자가 Outlook.com 만 사용할 수 있는 기존 무료 15GB 전자 메일 스토리지 제한을 유지할 수 있습니다. 사용자에 대한 제한을 줄이고 싶지 않았습니다. 

또한 스토리지 제한을 동일하게 유지하여 기존 Outlook.com 고객의 중단을 최소화하고자 했습니다. Microsoft Storage는 사람들이 Microsoft 365 포함된 성장하는 모든 앱과 환경에서 스토리지를 사용하는 방법을 쉽게 확인할 수 있는 방법을 제공합니다.  

사용자에게 전송된 모든 전자 메일은 보낸 사람에게 반환됩니다. 스토리지 공간을 확보하거나 더 많은 스토리지를 구입하면 보낸 사람에게 전자 메일을 다시 보내야 합니다.