Microsoft 365 Real-Time 현재 상태 문제

이러한 문제가 발생하는 이유는 무엇인가요? 

• Microsoft 365 실시간 서비스 URL에 연결하고 리프 서버 인증서를 검색하여 핸드셰이크를 설정하려고 시도합니다.

• 일부 고객 네트워크에서는 해당 URL에 대한 SSL 검사로 인해 검색된 인증서가 기본 Microsoft 기관과 다른 중간 기관에서 서명될 수 있습니다.

• Microsoft 365 리프 인증서를 신뢰하고 실시간 연결을 설정하려면 리프에서 루트 인증서로의 인증서 체인을 따라야 합니다. 중간 인증서를 찾을 수 없는 경우 핸드셰이크를 설정할 수 없습니다.

이러한 문제가 발생하는 이유는 무엇인가요? 

• 사용자는 회사 계정으로 컴퓨터에 로그인할 수 있지만 다른 계정에 대해 다른 자격 증명이 필요한 프록시에 액세스해야 합니다.

• 국가별 방화벽, 회사 또는 정부 방화벽과 같은 다양한 자격 증명이 필요한 여러 프록시가 있을 수 있습니다. 현재 아키텍처는 여러 인증 컨텍스트를 지원하지 않으므로 이러한 시나리오에서 인증 오류가 발생합니다.

이런 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요? 

Real-Time 현재 상태 기능이 올바르게 작동하는지 확인하려면 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 

1. SSL 검사에서 URL 제외(시나리오 1 및 시나리오 2 모두에 적용됨) : 관리자는 SSL 검사 및 SSL 충돌에서 URL 집합(*.officeapps.live.com)을 완전히 제외할 수 있습니다.

2. 인증서 체인 확인(시나리오 1에만 적용됨): 관리자는 리프에서 루트 인증서까지 자체 프록시 기관에서 발급한 인증서 체인이 모든 클라이언트 컴퓨터에 배포되도록 할 수 있습니다. 또는 중간 인증서를 포함하여 전체 인증서 번들을 반환하도록 프록시를 구성합니다.